BLOG

,

Salesforce Basecamp İstanbul, 9 Nisan

Salesforce Basecamp İstanbul 9 Nisan 2019'da Wyndham Grand Levent'te yapılacak. Etkinlik programı ve ücretsiz kayıt için tıklayın. Salesforce Basecamp Nedir? Basecamp 2018 Nasıl Geçti?

,

CRM Çözümleri Konferansı 4 Nisan 2019’da Yapılacak

Pronto Eventi tarafından organize edilen CRM Çözümleri Konferansı 9 Nisan’da Marriott Hotel Asia’da gerçekleşecek. Geçen yıl oldukça verimli geçen konferans bu yıl dördüncü kez  CRM (Customer Relationship Management) ve CEM (Customer Experience Management) konularında uzman birbirinden farklı konuşmacıları ağırlayacak. CRM ve CEM Çözümleri Konferansı, iş alanındaki profesyonelleri bir araya getirerek; önde gelen yöneticilerin iş hayatlarında karşılaştıkları […]

Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeler için Dijital Dönüşüm

Dijital dönüşüm, büyük firmaların gündeminde olan önemli bir projeyken bir çok küçük ve orta ölçekli işletme (KOBİ) sahibi için ise kocaman bir soru işareti. KOBİ'ler dijital dönüşümün ne olduğunu ya da işletmelerine nasıl fayda sağlayabileceğini bilmiyolar. Biz, dijital dönüşümün KOBİ'lerin pazarda daha rekabetçi olmasının ve uzun vadeli büyüme için daha iyi konumlandırılmasının anahtarı olduğuna inanıyoruz. [...]

,

Inspark, IT Forum Turkey’e Sponsor Oldu

IT FORUM TURKEY, 29 Ocak tarihinde Fairmont Quasar Hotel’de 20’den fazla ülkeden çok sayıda üst düzey yöneticinin katılımı ile gerçekleşecek. Inspark’ın sponsor  olarak yer alacağı IT Forum’u birçok uluslararası dernek, kurum ve kuruluş desteklerken, etkinliğe Türkiye’den STK’lar, belediye, kamu kurum ve kuruluşlarının yanı sıra sağlayıcı ve son kullanıcı firmalar katılım sağlayacak. IT Forum Turkey,  teknoloji […]

Great Place to Work Certified şirketi olarak anılmaya hak kazandık

Inspark ailesi olarak Great Place to Work Certified unvanını almaya hak kazandığımızı büyük bir mutlulukla paylaşmak istiyoruz. Kısa bir süre önce daha iyi bir kurum kültürü oluşturmak ve çalışanlarımız ile birlikte yüksek güven kültürüne sahip iş yeri kültürünü inşa etmek adına başladığımız Great Place to Work® yolculuğumuzun ilk adımı olan Great Place to Work Recognition […]

,

Tohum Otizm Vakfı Salesforce Başarı Hikayesi

INSPARK ile çalışmak bizim için harikaydı çünkü onlar Sivil Toplum Kuruluşlarının konuştuğu dili anlayabilen bir teknoloji firması. Betül Selcen Özer, Genel Müdür Tohum Otizm Vakfı, ‘otizm spektrum bozukluğu’ olan çocukların erken tanısının konulması, özel eğitimi ile topluma kazandırılmasına öncülük edilmesi ve bunun yurt çapında yaygınlaştırılması amacıyla 2003 tarihinde kurulmuştur. Kurulduğu günden bugüne kadar 248.000 otizmli [...]

Gülhan Tesisleri Salesforce Başarı Hikayesi

'Toptan akaryakıt satışlarında teklif gönderme ve siparişi işleme alma aşamasında hız çok önemlidir. Bu yüzden CRM sistemini bir lüks değil bir ihtiyaç olarak görüyorum.' Kemal Gülhan, CEO Toptan akaryakıt satışında hız çok önemlidir. Akaryakıt çok hızlı tüketilen, çok fazla stoklanamayan ama bir yandan da tüketicinin tüm iş sürecini etkileyen bir unsurdur. Müşterinin ihtiyaçlarını hızlı kavramak, [...]

,

Salesforce Nedir?

Salesforce Nedir? Salesforce.com, dünyanın en iyi CRM – Müşteri İlişkileri Yönetimi yazılımını geliştiren lider kurumsal bulut bilişim şirketidir. Salesforce Müşteri Başarı Platformu, firmaların satış, servis, pazarlama ve daha birçok alanda daha etkin, hızlı ve verimli olmasına yardımcı olur. Salesforce CRM Nedir? Salesforce Müşteri Platformu, satış gücü otomasyonu, müşteri hizmet ve destek uygulamalarını, pazarlama otomasyonunu, iş […]

,

Mikro Yazılım Salesforce Başarı Hikayesi

‘Inspark ekibi ile çalışmak gerçekten çok zevkliydi. Bir projeyi başlayıp bitirmek üzere buluşmuş iki ayrı şirket gibi değil, gerçekten ortaya iyi sonuçlar çıkartmak için bir araya gelmiş bir ekip olarak çalıştık ki, bu bizim için son derece değerliydi.’

,

Weber Salesforce Başarı Hikayesi

‘Inspark ekibi ile çalışmak gerçekten çok zevkliydi. Bir projeyi başlayıp bitirmek üzere buluşmuş iki ayrı şirket gibi değil, gerçekten ortaya iyi sonuçlar çıkartmak için bir araya gelmiş bir ekip olarak çalıştık ki, bu bizim için son derece değerliydi.’

,

DRD Filo Kiralama Salesforce Başarı Hikayesi

‘Inspark ekibi ile çalışmak gerçekten çok zevkliydi. Bir projeyi başlayıp bitirmek üzere buluşmuş iki ayrı şirket gibi değil, gerçekten ortaya iyi sonuçlar çıkartmak için bir araya gelmiş bir ekip olarak çalıştık ki, bu bizim için son derece değerliydi.’

,

Inspark, GYİAD Dijital Dönüşüm Konferansı’na Sponsor Oldu

GYİAD (Genç Yönetici ve İ İnsanları Derneği)  Başarı Dijital Dönüşüm’de Konferansı 26 Ekim 2018 Tarihinde Swissotel The Bosphorus’ta düzenlendi. Başarı Dijital Dönüşüm’de Konferansında üç panelde değerli konuşmacılar dijital dönüşümün nedenleri, aile şirketleri ve kobilerde dijital dönüşümün nasıl olması gerektiği üzerine bilgi ve deneyimlerini aktardılar. Konferansta TÜSİAD Yönetim Kurulu Başkanı Erol Bilecik, Bilgi Bulaştırıcısı ve Trend […]

,

Gulf Sigorta Salesforce Başarı Hikayesi

‘Inspark ekibi ile çalışmak gerçekten çok zevkliydi. Bir projeyi başlayıp bitirmek üzere buluşmuş iki ayrı şirket gibi değil, gerçekten ortaya iyi sonuçlar çıkartmak için bir araya gelmiş bir ekip olarak çalıştık ki, bu bizim için son derece değerliydi.’

Salesforce Basecamp İzmir 11 Ekim 2018

Dünyanın kurumsal bulut bilişim çözümleri konusunda lider şirketi Salesforce, 2018’de yeniden, Türkiye’ye geliyor. 11 Ekim’de Hilton İzmir’de gerçekleştirilecek Salesforce Basecamp İzmir etkinliğine ücretsiz kayıt için başvuru formunu hemen doldurun. Salesforce Basecamp İzmir Network. Salesforce Basecamp İzmir etkinliğinde tüm gün boyunca eş zamanlı çeşitli oturumlar yapılacak. Salesforce yetkililerinin açılış konuşmaları ile başlayacak teknoloji ve inovasyon konferansı, […]

,

Bulut İnovasyon Etkinliği Basecamp İstanbul 2018

Yılın En Büyük Bulut Teknolojileri İnovasyon Etkinliği  Salesforce Basecamp İstanbul, 20 Haziran 2018 tarihinde Wyndham Grand İstanbul’da gerçekleşti. Salesforce yetkililerinin sunumlarının, Salesforce Türkiye İş Ortaklarının oturumlarının, Salesforce Türkiye Müşterilerinin Başarı Hikayelerinin yer aldığı etkinlik 650’den fazla katılımcı ile muhteşemdi. Basecamp İstanbul 2018 Katılımcıların kayıt işlemlerinin tamamlanmasından sonra Salesforce yöneticilerinin açılış konuşmaları ile başlayan Basecamp İstanbul, uzmanların sunumları […]

,

Salesforce Basecamp Nedir

Salesforce Basecamp, dünyanın lider kurumsal bulut bilişim firması Salesforce.com’un farklı kıtalarda bir çok şehirde yılda bir kez düzenlediği inovasyon, eğitim ve teknoloji etkinliğidir. Salesforce Basecamp’i kısaca tanımlamak gerekirse, tamamıyla bir öğrenim deneyimidir diyebiliriz.  Etkinlik, vizyoner liderlerin açılış konuşmaları ile başlıyor, farklı sektörlerden uzmanların kısa oturumları ile devam ediyor, satış, pazarlama ve servis çözümleri tanıtımları ile destekleniyor ve etkinlik [...]

,

CRM Konferansı

18 Nisan’da İstanbul’da Pronto Eventi tarafından organize edilen 3. CRM, CEM ve XRM Çözümleri Konferansı verimli ve keyifli öğrenme, tanışma ve paylaşma ortamı sundu. Bu yıl üçüncüsü düzenlenen konferansa CRM (Customer Relationship Management), CEM (Customer Experience Management) ve XRM (Extended Relationship Management) konularında uzman birbirinden farklı konuşmacılar katıldı. CRM Konferansı iş dünyası profesyonellerinin bir araya gelerek iş hayatlarında karşılaştıkları zorlukları, başarıları ve yarattıkları hikayeleri [...]

,

İstanbul Modern Müşteri Başarı Hikayesi

“INSPARK ile çalışmaya karar vermemizin nedeni ekibin bizim farklı yapımızı anlamaya olan ilgi ve heyecanları oldu.”

Gülcem BAYER DENİZ – Pazarlama Direktörü

Salesforce Pardot Etkinlik

Bilgiyi kişiye değil kuruma ait bir varlığa dönüştürmek için dünyanın en iyi CRM çözümüne yatırım yaptık.

KVKK Nedir? Salesforce Bu Konuda Ne Yapıyor?

Avrupa Birliği’nin General Data Protection Regulation – GDPR çerçevesine uygun olarak hazırlanan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu – KVKK 7 nisan 2016’da yürürlülüğe girdi. Kanun kapsamında veri sorumluları, veri silinmesi ve saklanması ile ilgili kurum ve kişileri bağlayan önemli yönetmelikler bulunuyor. KVKK Nedir sorunun cevabını ve Salesforce çözümlerinin kanuna uyumluluğu ile ilgili sık sık sorulan […]

,

Teknoloji Altyapısı Seçimi: Sormanız Gereken 4 Soru

Aynı bir bina gibi, işletmenizi de iyi temeller üzerine inşa etmeniz gerekiyor. Doğru temelleri atmadan duvarları örüp çatıyı yaparsanız bir süre sonra yıkılması kaçınılmazdır. İşletmenizi inşa ederken kuracağınız teknoloji altyapısı güçlü ancak aynı zamanda esnek olmalı. İşletmeniz büyüyüp gelişirken doğacak ihtiyaçlarınıza cevap verebilmeli, çeşitli durumlara hazırlıklı olmalı ve çetin rekabet dünyasında dimdik ayakta kalabilmeli. İşletmenizi […]

,

Change.org Başarı Hikayesi

Destekçileriniz ile kuracağınız ilişki ve iletişimi daha sağlıklı ve doğru bir biçimde yapabilmek için bir yazılıma ihtiyaç duyduk.

,

Salesforce CRM: Mutlaka Kullanmanız Gereken 3 Özellik

Tebrikler artık bir Salesforce CRM kullanıcısınız. Yeni başlayanlar için Salesforce CRM’in Püf Noktaları yazımızdaki adımları birer birer uyguladınız ve bir süredir yeni ve mevcut müşterilerinizle ilgili pazarlama ve satış aktivitelerinizi yönetiyor, telefon görüşmelerinizi, toplantılarını, maillerinizi kaydediyor ve satış fırsalarını takip ediyorsunuz. Önerimiz: Yeni Başlayanlar için Salesforce CRM Artık ‘CRM’e yeni başlayanlar’ grubunda olmadığınıza göre Salesforce […]

,

Dünyanın En Büyük Bilişim Konferansı Dreamforce 2017

2003 yılından beri yılda bir kez San Francisco’da yapılan Dreamforce konferansı 4 gün boyunca teknoloji, inovasyon ve network buluşmasına dönüşüyor. Salesforce Türkiye Yetkili Satıcısı Inspark olarak danışmanlarımızla birlikte konferansa katıldık.

,

TOG Müşteri Başarı Hikayesi

TOG verilerinin Salesforce’a aktarılması ile birlikte, çalışan iş gücünün

,

Salesforce CRM | Dünyanın En iyi CRM Uygulaması

Salesforce CRM dünyanın en iyi CRM uygulaması çünkü Salesforce başarısını müşterilerinin başarıları ile ölçüyor ve kurum olarak dünyanın en yenilikçi şirketi ünvanını taşıyor. Dünya çapında 150.000 müşterisi ve yüz binlerce kullanıcısı olan Salesforce Müşteri Başarı Platformu satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri yönetimi alanlarında gelişmiş çözüm uygulamaları sunuyor. Salesforce.com, öncelikler listesinin en üst sırasına müşterilerini koyuyor […]

,

Yeni başlayanlar için Salesforce CRM: İpuçları ve Püf Noktaları

Salesforce CRM kullanmaya başlayanların mutlaka bilmesi gereken ipuçlarını ve püf noktalarını 10 madde altında topladık.   İşletmenizin ihtiyaçlarına ve beklentilerine uygun CRM – Müşteri İlişkileri Yönetimi Çözümü seçiminizi yaptınız. CRM iş ortağınız ile birlikte lisans paketinize karar verdiniz.  Belki de bu yazıyı okurken şirket çalışanlarının CRM kullanıcı adaptasyon sürecinin içindesiniz. Salesforce CRM Salesforce müşteri ilişkileri […]

,

İnci GS Yuasa, Salesforce CRM’i Tercih Etti

İnci Holding’in önemli iştiraklerinden İnci Akü A.Ş., Cevdet İnci tarafından 1984 yılında Manisa’da kuruldu. 2015 yılında yeni nesil akü teknolojileri konusunda deneyimli Japon GS Yuasa ile birleştikten sonra İnci GS Yuasa Akü Sanayi ve Ticaret A.Ş. ünvanıyla faaliyetlerine devam etmektedir. İnci Akü 80’in üzerinde ülkeye ihracat yapıyor. Müşteri ilişkileri yönetimi için Salesforce CRM kullanmaya başlayan […]

,

Fevzi Gandur Lojistik, Salesforce CRM Başarı Hikayesi

Bilgiyi kişiye değil kuruma ait bir varlığa dönüştürmek için dünyanın en iyi CRM çözümüne yatırım yaptık.

,

6 Adımda Salesforce CRM İş Ortağı Seçimi

Firmanız için Salesforce CRM İş Ortağı seçimi yaparken nelere dikkat etmelisiniz?   Araştırmalarınız sonucunda işletmeniz için Salesforce CRM  almaya karar verdiniz. Öncelikle dünyanın en yenilikçi kurumsal bulut bilişim firması tarafından geliştirilen dünyanın en iyi CRM’ini seçtiğiniz için sizi tebrik ediyoruz.   Salesforce Platformu, müşteri ilişkilerinizi ve iş süreçlerinizi yönetmek için harika çözümleri kapsıyor. Salesforce.com’un bulut […]

,

Yapay Zeka – Salesforce Einstein Hakkında Bilmeniz Gerekenler

Yapay Zeka, Artificial Intelligence (AI), hakkında yazılan makale ve raporların arttığını fark etmiş olmalısınız. Geçtiğimiz yıl World Economic Forum, yayınladığı raporda “big data”nın yapay zeka ile buluşmasını yakın geleceğin en önemli gelişmelerinden birisi olarak duyurmuştu. Birbirine bağlı cihazlar ve Nesnelerin İnterneti ile toplanan veri, anlamlı bilgiye dönüştürüldüğünde herkes ve her şey hakkında bilgi sahibi olabilme […]

,

Müşteri Çağı ve Üretim Sektörü

Müşterilerin ihtiyaçları ve markalardan talepleri, değişen satın alma alışkanlıkları tüm sektörlerde inovasyonu tetikliyor ve Nesnelerin İnterneti (Internet of Things) ile birbirine bağlanan cihazların ve ürünlerin evrimi tüketicileri heyecanlandırıyor. Sadece hizmet sektöründe değil, üretim sektöründe de müşteri odaklı yaklaşımın öne çıktığı Müşteri Çağı olarak isimlendirdiğimiz bu dönemde, üretim yapan işletmelerin düşünme ve operasyon şeklinin değiştirmesi, müşterileri […]

,

KOBİ’ler İçin CRM | Sürdürülebilir Büyüme

KOBİ’ler için CRM İşletmelerin uzun vadeli başarısını sağlamanın en iyi yollarından birisi CRM sistemidir. İşletmenizin sürdürülebilir bir şekilde büyümesine yardımcı olmak için CRM sistemi kullanmanız için 3 neden: Veriyi Bilgiye, Bilgiyi Satışa Dönüştürebilirsiniz Excel gibi çalışma tabloları büyük miktarda statik veriyi toplamak açısından iyi bir yöntem, ancak bu tablolar hem müşterileriniz hem de işletmeleriniz gibi […]

,

Müşteri Hizmetlerinde Dijital Dönüşüm

Müşteri hizmetlerinde dijital dönüşüm gerçekleşiyor. Bu kapsamlı değişimi müşteriler yönlendiriliyor. Dijital çağ, müşterilerin alışveriş yapma ve deneyimlerini paylaşma şeklini değiştirdi. Bugün müşteriler, web siteleri, blog, vlog ve sosyal platformlarını kullanarak satın alma yapıyorlar. Bir mağazaya girdiklerinde, aslında neyi satın almak istediklerini ve ne kadar ödeyeceklerini biliyorlar. Burada bitmiyor. Birşey satın aldıktan sonra, müşteriler yukarıda saydığımız […]

,

Dijital Dönüşüm Elçisi Olmak İster Misiniz?

IT’de çalışıyorsanız ve şirket yöneticilerinizi dijital dönüşüm yatırımı konusunda ikna etmeniz gerekiyorsa size bir kaç önemli tavsiyemiz var. Bilgi teknolojilerinin kurumsal iş sürekliliğine etkisi daha önce hiç bu kadar büyük olmamıştı. Dijitalleşme ile birlikte bilgi teknolojilerinin bir bütünlük içinde ve etkin olarak kullanılmadığı bir işletme artık düşünülemez.  IT departmanının kurumdaki farklı iş birimleri ile birlikte […]

,

İSPAK Ambalaj Salesforce Müşteri Başarı Hikayesi

Satış ekiplerinin her yerden ve her zaman müşteri sipariş

Salesforce Commerce Cloud Hakkında Bilmeniz Gereken 5 Şey

Dünyanın en güçlü e-ticaret platformu uygulamalarından Demandware’i satın alan Salesforce’un ürün yelpazesinde Commerce Cloud ismi ile sunulan çözümü Adidas, Burton, Puma ve Lacoste gibi global perakende firmaları tarafından kullanılıyor. Commerce Cloud – Ticaret Bulutu – ile ilgili en çok sorulan sorular ve cevaplarımız: 1- Salesforce Commerce Cloud Nedir? Salesforce Commerce Cloud, bulut tabanlı bir e-ticaret […]

,

Yünsa Salesforce Müşteri Başarı Hikayesi

“Süreç boyunca kendilerini CRM projemize adayan INSPARK ekibinin çözüm odaklı yaklaşımı bizlere çok yardımcı oldu.”

Sinan Yorgancıgil – Marketing and Commercial Strategy Manager

,

Dijital Dönüşüm Sürecinde Başarının Sırrı Nedir?

Dijital Dönüşüm denildiğinde aklımıza gelen ilk şey teknoloji olsa da dijital dönüşüm sadece teknoloji adaptasyonu ile sınırlı değildir. Şirketlerin müşteri odaklı yaklaşımlar geliştirmeleri daha da önemlisi liderlik özelliklerine sahip vizyoner yöneticilerle çalışması önemlidir. Dijital Dönüşüm nedir sorusunun tek kelimelik kısa bir cevabı bulunmuyor.  Şirketlerin farklı ihtiyaçları ve stratejileri olduğu gibi dijital dönüşüm de her şirket […]

,

Salesforce AppExchange | En Çok Beğenilen 10 Uygulama

Salesforce AppExchange Salesforce çözümleri arasından seçiminizi yaptınız, danışman desteği ile implementasyon sürecini tamamladınız. Şirket çalışanları CRM’e adapte oldu ve platform çözümlerini kullanıyorlar. İş ve operasyon verimliliğinizi arttırabileceğinizi deneyimlediniz ve artık daha fazlasını istiyorsunuz. Ne yapabilirsiniz? Salesforce platformu üzerinde geliştirilmiş binlerce uygulamanın bulunduğu AppExchange‘le tanışabilirsiniz. Salesforce  AppExchange’de bulunan satış, pazarlama, finans, idari işler ve yönetim kategorilerinde […]

,,

INSPARK , Ad Sales Uzmanı ADvendio ile İş Ortaklığı Anlaşması İmzaladı

INSPARK, müşterilerinin ihtiyaçlarına uygun yazılım çözümleri ve hizmetleri sunma konusundaki güçlü inancını 25 yıllık sektörel tecrübesi ile birleştirerek Avrupa ve Ortadoğu’da faaliyet göstermektedir. INSPARK’ın İstanbul ofisi Avrupa, Kuzey Afrika ve Orta Doğu bölgelerindeki projeleri hayata geçiriyor. 2007 yılından bu yana, Salesforce Türkiye yetkili İş Ortağı olarak Türkiye’nin büyük firma ve markaları ile birlikte çalışan INSPARK, […]

,

Conga ile Doküman Oluşturma Otomasyonu

Conga ile Doküman Oluşturma Otomasyonu Zaman ve Para Tasarrufu Sağlıyor Conga ile yaptığımız iş ortaklığı anlaşması ile uygulamanın Türkiye’deki ilk yetkili satıcısı olduk. Conga, Salesforce AppExchange’den en çok indirilen ücretli uygulama. Conga, veri–doküman–sözleşme ve raporların daha basit ve hızlı oluşturulmasını sağlayan otomasyon çözümleri ile kurumsal süreçlerin daha verimli yönetilmesini sağlıyor. Doküman Oluşturma Otomasyonu Nedir? Conga’nın […]

Dönem Sonu İşlemleri ve Mali Kontrol Yönetimi

Muhasebe dönem sonu yoğunluğunu nasıl azaltabilir? Finansal işlemlerin yönetiminde otomasyonun avantajları nelerdir? Muhasebe ve finans departmanlarının dönem sonu işlemleri sırasında yaşadıkları yoğunluk karmaşık operasyonların yönetimi, üst yönetimden gelen finansal performansı gerçek zamanlı  izleme talebi, risk ve uyumluluk programlarını izleme zorunluluğu gibi beklentileri ile çalışanlar için bir kabusa dönüşebiliyor. Tüm bu süreçleri manuel işlemlerle yapıldığında ise […]

Pardot ile B2B Pazarlama Otomasyonu

Dünyanın en iyi CRM çözümlerini sunan Salesforce.com’un pazarlama yönetimi için iki lider uygulaması bulunuyor. B2C dijital pazarlama platformu Marketing Cloud ve B2B pazarlama otomasyonu uygulaması Pardot. Müşterilene sadece satış yapmanın ötesinde onlara kusursuz bir marka deneyimi sunmaya odaklanan firmalar “müşteri yolculuğu”na yatırım yapıyorlar. Müşterilerin marka ile ilk temasından satın aldığı ürünle ilgili müşteri hizmetleriyle yaptığı […]

Yapay Zeka ile Satış Yapma Şeklimiz Değişiyor

Yapay Zeka teknolojisindeki gelişmeler bir çok farklı tartışma konusunu da beraberinde getiriyor. Akıllı robotlar insanların işlerini elinden alacak veya insanlığın sonu gelecek gibi karamsar senaryoların yanı sıra insan sağlığı gibi alanlarda iyi sonuçlar getireceği gündem konularını oluşturuyor. Emin olduğumuz bir şey var, o da yapay zekanın insan ve veri arasındaki ilişkiyi değiştireceği.  Yapay Zeka’nın gelecekte […]

,

Dünya Otomotiv Konferansı İstanbul

28-29 Kasım 2016’da İstanbul’da gerçekleşen Dünya Otomotiv Konferansı ’na yaklaşık 500 kişi katıldı. Londra merkezli Worldwide Partnerships tarafından düzenlenen uluslararası etkinliğe Aselsan, Ford Otosan, Jaguar LandRover, Mercedes Benz Türk, Tofas Fiat, Temsa, Bozankaya TCV, Assan Hanil, Coskunoz, İnci, Omsan, Borcelik, Arcelor Mittal, Autoport / Arkas, Borusan Lojistik, Bosch, Incadea, OTEP, OTAM, CEVA Lojistik, Shell, Contitech, […]

Salesforce Community Cloud Nedir?

Global araştırma firması Gartner, Salesforce Community Cloud uygulamasını dünyanın lider Horizontal Portalı olarak seçti. Salesforce Community Cloud nedir? Community Cloud (İşbirliği Bulutu), müşterilerin, iş ortaklarının ve kurum çalışanlarının ihtiyaç duydukları veriye kolay ve hızlı bir şekilde ulaştıkları bir portaldır. Horizontal Portal Nedir? Peki Horizontal Portal nedir? Gartner’ın tanımı şu şekilde; “ihtiyaç duyulan bilgiye, sürece ve kişilere […]

CRM Eğitimi ve Salesforce Sertifika Programı

İster taze ve yeni bir Salesforce CRM kullanıcısı ister uzmanlığını genişletmek isteyen kıdemli bir yönetici olun, CRM eğitimi size ihtiyacınız olan becerileri, bilgiyi ve uygulama pratiklerini sunmaktadır. Salesforce.com sitesinden ayrıntılı bilgiye ve dökümanlara ulaşabilirsiniz. Salesforce Danışman Eğitimi Deneyim seviyeniz ne olursa olsun, danışmanlar için CRM eğitimi size Salesforce CRM çözümlerini tasarlamak ve uygulamak için gerekli bilgileri sunar. […]

,

Otomotiv için Bulut CRM ve IoT (Nesnelerin İnterneti )

Müşteri odaklı yaklaşımı benimseyen firmaların artışı, CRM yazılım teknolojisindeki gelişmeler, bireysel ve kurumsal veri yönetimi için bulut platformların tercih edilmesi dünya çapında iş yapma şeklini değiştirirken değişimin en çok yaşandığı sektörlerin başında otomotiv bulunuyor. Veri toplama ve depolama özelliklerinin yanı sıra veri analizi yapmak için geliştirilen bulut teknoloji,  veri akışını yöneten ve anlamlandıran, nesnelerin interneti […]

,

Pazarlama Otomasyonu Platformu Nedir?

Marketing Cloud Pazarlama Otomasyonu Platformu Nedir? Marketing Cloud, farklı kanal ve cihazlarda müşterilere kişiselleştirilmiş bir “yolculuk” (müşteri deneyimi) sunmak ve marka-müşteri arasındaki ilişkinin tüm evrelerinde doğru zamanda uygun mesajı vermek için geliştirilmiş pazarlama otomasyonu platformudur. Müşteri yolculuğu yönetimi için gerekli olan eposta, mobil uygulama, reklam, içerik ve veri yönetimi gibi entegre çözümlerden oluşan pazarlama otomasyonu […]

,

2016’da Salesforce Tarafından Alınan Şirketler

Salesforce.com, 1999 yılında kurulduğunda, “kullandığın kadar öde” sistemi ile kullanıcı bazlı lisans fiyatlandırması yapan ilk firmalardan biriyken bugün dünyanın en iyi ve en değerli bulut bilişim firmaları arasında yer alıyor. Geçtiğimiz hafta Twitter’ın satışa çıktığı ve Salesforce’un da ilgilenenler arasında olduğu haberi CRM alanında lider firmanın 2016 yılı boyunca yaptığı satın almaları hatırlattı. Özellikle Marketing Cloud (pazarlama otomasyonu uygulaması) […]

Müşteri Hizmetleri Tarihi ve Evrimi

1900’lü yıllardan itibaren Müşteri Hizmetleri nasıl gelişti ve değişti? Müşteri hizmetleri anlayışı zaman içinde evrilirken, son iki yüz yıldır müşteri ilişkileri ve hizmetlerinin temel yapısında büyük değişiklikler yaşanmadı. Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) yazılımları ile birlikte firmaları müşterilerine yakınlaştıran teknoloji avantajlarına rağmen, 1852 yılında iş dünyasının önde gelen liderlerinden Marshall Field’in müşterilerine yaklaşımı modern zamanımızın firmaları [...]

,

Salesforce Winter’17

Güncelleme Geldi: Salesforce Winter 2017  Salesforce.com CRM uygulamasını yılda 3 kez kullanıcıların taleplerini de değerlendirerek güncelliyor. Salesforce’un dünyanın en yenilikçi şirketi, Salesforce CRM’in de dünyanın en iyi CRM uygulaması olmasının nedeni bizce tam da işte bu özelliği. Salesforce kullanıcıları ek ücret ödemeden, yeni versiyona geçiş yapabiliyor ve sunulan yeniliklerden faydalanabiliyor. Salesforce Winter’17 versiyonunda öne çıkan […]

Yapay Zeka, İnsan-Veri Arasındaki İlişkiyi Değiştirecek

Salesforce’dan Christophe Coenraets, kullandığımız teknoloji araçlarının yapay zeka sayesinde iyileşmesi ile veri hakkında daha çok bilgiye sahip olacağımızı ve insan-veri arasındaki ilişkinin nasıl değişeceğini açıklıyor. Christophe Coenraets (Principal Developer Evangelist), yıllardır insanların bilgiye ulaşabilmeleri için farklı teknolojileri kullanarak ve insane davranışını inceleyerek uygulama geliştiriyor. “Yapay Zeka Uygulamaları süreçleri hızlandırmak içindir” Müşterilerle etkileşim, yani satış süreci, [...]

,

Salesforce CRM Kullanıcı Adaptasyonu için 5 Öneri

Şirketiniz uzun araştırmalar ve iş ortakları ile sayısız görüşmelerin sonrasında Salesforce CRM kullanımı konusunda karar aldı ve implementasyon süreci başladı. Şirketinizin Salesforce proje yöneticisi olarak  sizden dünyanın en yenilikçi şirketi Salesforce.com’un ürettiği dünyanın en iyi CRM’i ile şimdi harikalar yaratmanız bekleniyor. Salesforce İş Ortağınız ile birlikte yürüttüğünüz implementasyon sürecinde Salesforce CRM’e veri aktarımı tamamlandı, gerekli […]

,,

Salesforce.com iş zekası ve analiz firması BeyondCore’u Satın Aldı

Kaliforniya San Mateo merkezli BeyondCore, “tek-tıkla iş analiz otomasyonu” uygulaması geliştiren, işletmeleri analiz araçları ile güçlendiren iş zekası ve analiz firmasıdır. Salesforce Platformu Beyondcore ile Daha Güçlü 2004 yılında kurulan ve akıllı model keşif teknolojisini kullanan BeyondCore’un, Salesforce platformu üzerinden analitik kapasitesini artırması bekleniyor. Bu, müşterileri ile olan etkileşimlerinden elde edilen verileri daha iyi analiz […]

Salesforce ile Entegrasyon Kurumsal Performansı Arttırıyor

Salesforce, CRM sektöründeki 17. başarılı yılını kutlarken Salesforce ile entegrasyon sağlayan firmaların ve çalışanların performansını nasıl arttırabileceğini açıklıyor. Güncel Bilgiye Anında Erişim Firmalar kullandıkları SAP gibi ERP, AloTech gibi bulut çağrı merkezi uygulamaları veya euromessage gibi eposta pazarlama otomasyonu gibi yazılım sistemleri ile Salesforce CRM’i entegre edebilmektedir. Diğer yazılım sistemlerinden alınan veriler Salesforce ile entegrasyon [...]

Dijital Dönüşüm: BlackLine Kurumsal Finans Yönetimi

BlackLine, finansal yönetim dönüşümünü hızlandırmak amacıyla finans ve muhasebedeki en karmaşık görevleri belirlemek için müşterilerle yakın bir şekilde çalışır. Böylece, bu görevleri işlemek, yönetmek ve uygulamak üzere daha stratejik bir hale getirir ve tam olarak otomatik hale getirir. Elde edilen sonuç, finansın işleyişini tam olarak karşılayabilecek, güçlü, bulut-tabanlı teknoloji ve gerçek zamanlı otomasyon sağlayan BlackLine […]

,

Salesforce ROI: Mobil Uygulama Geliştirme

Bağımsız araştırma şirketi, International Data Corporation (IDC) farklı sektörde faaliyet gösteren çeşitli ölçeklerdeki firmalar arasında yaptığı araştırmanın sonuçlarını açıkladı: Salesforce App Cloud kullanan firmalar için yatırım geri dönüşü  5 kat daha yüksek ve mobil uygulama geliştirme hızı 1,5 kat daha fazla. Salesforce müşterileri arasında yapılan araştırmanın sonuçlarından dikkat çeken başlıklar:  %478 daha fazla yatırım geri […]

,

Liberty Sigorta Müşteri Başarı Hikayesi

"Acentelere gelen her mail ve telefonların; hasar hizmet merkezine gelen hasar şikayetlerini anında, güncel olarak takip edilmesini sağlayarak hem iş süreçlerini kolaylaştıran hem de maliyet avantajı yaratan Salesforce CRM, çağrı merkezi ve eposta sistemi ile entegre çalışmaktadır." Defne Türkeş - Liberty Sigorta Genel Müdür Yardımcısı "İnsanların daha güvenli ve daha emniyetli hayatlar yaşamasına yardım etmek" [...]

,

Salesforce, Quip App’ı Satın Aldı

Google ve Facebook gibi şirketlerde oldukça başarılı işlere imza atan Bret Taylor‘ın hayata geçirdiği online döküman düzenleme uygulaması Quip App, Salesforce.com tarafından satın alındığını dün websitesinden yaptığı bir açıklama ile duyurdu. Quip App Quip uygulaması birden çok platformda çalışabilen, bulut tabanlı bir doküman yönetimi uygulaması. Uygulamayı kullanarak, kolayca yaratılan dokümanlar üzerinde ekip arkadaşlarınızla konuşabiliyor, dökümanı güncelleyebiliyor, […]

,

Salesforce CRM Lisans Paketi Seçimi: Lightning Professional ve Lightning Enterprise

Hangi Salesforce Lightning paketinin işletmeniz için uygun olduğuna karar vermeniz gerekiyor. Ayrıca kararınız oldukça önemli çünkü seçiminiz şirketinizin aylık yazılım maliyetlerini, çalışanların kullanacağı CRM özelliklerinin kapsamını ve hatta süreçleriniz Salesforce platformuna taşınacağı için yazılım mimarinizi etkileyecek. Öncelikle, şirketlerin lisans paketi seçimi konusunda farklı kriterleri olduğunu belirtelim; öne çıkan iki önemli faktör maliyet ve uygulamanın özellikleri [...]

,

İşletmeniz için Uygun olan Salesforce CRM Seçimi

Satış ve servis otomasyonu için Salesforce CRM çözümlerini kullanmaya karar verdiğinizde işletmenize uygun lisans paketi seçimi konusunda kararsızsanız bu yazımızı sonuna kadar okumanızı tavsiye ediyoruz. Bulut bilişim çözümleri konusunda dünyanın lider şirketi Salesforce.com tarafından geliştirilen satış, servis ve pazarlama otomasyon çözümlerinden ve lisans paketlerinden her hangi birini seçmeniz durumunda en önemli avantajınız şirketiniz büyüdükçe ve […]

,

Alışan Grup Müşteri Başarı Hikayesi

"CRM projemizi şansa bırakmadık. Biz ne istediğimizi, INSPARK da ne yaptığını çok iyi biliyordu. Öngörülen bütçe ve sürede CRM sistemimize kavuştuk." Jan B. Devrim - Alışan Grup Operasyonlar Koordinatörü Alışan Grup, Otomatik Raporlama ile Doğru Kararları Hızlı Aksiyonlara Dönüştürüyor. Alışan Grup uluslararası kara nakliyatı, yurt içi taşımacılık, depolama faaliyetleri, dökme kimyasallar ve gıda maddelerinin taşınması gibi [...]

,

TEGV Başarı Hikayesi

“TEGV IT stratejisinde; maliyet, verimlilik, uygunluk, sürdürebilirlik kriterlerine uygun olarak bulut bilişim temelli uygulamaları hayata geçirmektir. Tam da bu noktada Salesforce’la Inspark’ta buluştuk”. Yeşim Apçin Demirek - Bilgi Yönetimi ve Projeler Koordinatörü TEGV, INSPARK’ın Salesforce Çözümleri ile IT altyapısını Buluta taşıdı Türkiye Eğitim Gönüllüleri Vakfı (TEGV), ilköğretim çağı çocuklarına okul dışı zamanlarında eğitim desteği vermek [...]

,

U.N. RO-RO Müşteri Başarı Hikayesi

“İşletmemizde CRM kültürünü çok önemsediğimiz için Salesforce’u tercih ettik. Satış ekibimizi etkin bir şekilde yönetiyor, üst yönetimin verimli ve hızlı karar alabilmesi için satış ve operasyon raporlarını kullanıyoruz”Jan Devrim - U.N. Ro-Ro İşletmeleri A.Ş. Chief Sales Officer U.N. Ro-Ro İşletmeleri, Salesforce CRM ile Veriyi Bilgiye, Bilgiyi Aksiyona Dönüştürüyor Türkiye'nin Avrupa'ya Ro-Ro hatları ile gerçekleştirdiği ihracatın [...]

,,

Mobilike Müşteri Başarı Hikayesi

“INSPARK aklımızda olan iş modelini, mevcut durumumuzu ve nereye gitmek istediğimizi anlayabildi.”

Volkan Biçer – Kurucu Ortak

,

Salesforce – Euromessage Entegrasyonu

Salesforce ve euromessage Salesforce Yetkili Satıcısı olarak bugüne kadar başarıyla tamamladığımız yüzlerce CRM projesinde sistem entegrasyonları sırasında öğrendiğimiz iki önemli konu bulunuyor. Birincisi, sistem entegrasyonları, CRM kullanıcılarının işlerini yönetmelerinde zaman kazandırıyor. İkincisi ise firmalar sistem entegrasyonları ile para tasarrufu sağlıyorlar. Salesforce CRM projelerimizde ERP- kurumsal kaynak yönetimi ve çağrı merkezi entegrasyonlarının yanı sıra pazarlama otomasyonunun önemli bir kısmını oluşturan eposta pazarlama […]

,

SalesforceIQ, Akıllı ve Kolay CRM

Akıllı ve Kolay CRM çözümü SalesforceIQ ile neler yapabilirsiniz? Bir kaç dakika içinde kullanmaya başlayabilirsiniz SalesforceIQ hesabınızı Gmail veya Exchange eposta hesabınız ile bağladığınız anda CRM’iniz kullanıma hazır. Mailleriniz, toplantılarınız ve telefon görüşmeleriniz anında otomatik olarak CRM’e kaydedilmeye başladığına göre siz artık satış yapmaya odaklanabilirsiniz. Artık zamanınızı müşterilerinize ayırabilirsiniz Akıllı filtreler ile öncelik vermeniz gereken […]

Müşterilerinize İyi Davranın

Service Cloud - Müşteri Hizmetleri Yönetimi Müşteri hizmetleri, müşterilerin sorularına cevap verir, sorunlarını çözer. İyi müşteri hizmetleri ise bundan daha fazlasını sunar. Satış sonrası hizmetlerini, müşterileri ile etkileşimi arttırmak, onları bilgilendirmek ve memnun etmek için kullanan şirketler rakiplerine karşı avantaj sağlıyor. Müşterilerinize yardım etmek, sadece onların o andaki sorununu çözmek demek değildir;  onların sorularına hızla [...]

,

Dreamforce Konferansını Kaçırmamanız için 3 Neden

Dreamforce ‘16 kayıtları açıldı! Senenin en güzel dört gününe beş aydan az bir zaman kaldı. Dreamforce Nedir? Her yıl onlarca sektörden binlerce firmayı ve IT sektörü profesyonellerini senede bir kez San Francisco’da bir araya getiren etkinliktir. İnovasyon ve eğlenceyi birleştirir. Dünyanın en büyük teknoloji konferanslarından Dreamforce’a 2015 yılında 170.000 kişi katıldı. Dreamforce Konferansı 4-7 Ekim 2016 […]

,

Dünyanın Önde Gelen Markaları Salesforce Kullanıyor

Liderler Salesforce Kullanıyor! Forbes tarafından hazırlanan Dünyanın En Değerli 100 Markası arasında  teknoloji, medya, moda ve otomotiv sektörlerinden marka olarak müşterilerine verdikleri sözleri tutan firmalar bulunuyor. Dünyanın en değerli 100 markasından 85’inin ise ortak bir özelliği daha bulunuyor: Salesforce. 100 şirketin 85’i işlerini yönetmek ve müşterilerine kusursuz hizmet sunmak için Salesforce çözümlerini kullanıyor. Dünyanın en değerli […]

,

Salesforce CRM Alotech Çağrı Merkezi Çözümü Entegrasyonu

Inspark olarak Salesforce CRM Alotech çağrı merkezi çözümü entegrasyon çalışmamızı tamamladık. Bulut tabanlı çağrı merkezi çözümü Alotech hizmetini kullanan kurumsal müşteriler, CRM çözümü olarak da Salesforce kullanıyorlarsa, artık bu iki sistem birbiriyle karşılıklı konuşabiliyor. Salesforce CRM Alotech Çağrı Merkezi Çözümü Entegrasyonu Nasıl Çalışıyor?   Varolan bir müşteri ya da müşteri adayı aradığında;   – Çağrı […]

,

Müşteriler Nerede ?

Müşteriler Nerede? Günümüzde müşterilerin hem kaliteli hizmet beklentileri hem de tercih ettikleri iletişim kanallarının sayısı oldukça yüksek. İşletmeler telefon, websitesi, canlı destek, mobil uygulama, sosyal medya, email üzerinden bağlantıya geçen müşteriye her an kusursuz hizmet sunmak için hazırlıklı olmalılar. Müşterinizin size ihtiyacı olan yerde nasıl olabilirsiniz? Müşterileriniz nerede olursa olsun onları hemen tanıyın. Müşteriler bir […]

,

Müşteri Yolculuğu Haritası Nedir ve Neden Önemlidir?

Müşteri Yolculuğu Haritası Nedir? Müşteri Yolculuğu Haritası, müşterilerinizin firmanızla olan tüm etkileşimini gösteren görsel bir sunumdur. Müşterinizin firmanız ve markalarınızla ilk deneyiminden uzun süreli ilişkisine kadar olan tüm etkileşimi kapsayan süreci görmenize yardımcı olacak hikayeyi anlamanızı sağlar. Müşteri yolculuğu ilk bakışta oldukça basit görünebilir. Siz bir ürün veya hizmet sunarsınız, müşteriniz de satın alır. Ancak [...]

Şirketinizin Sinir Sistemi CRM

İşletme sahibi ve satış yöneticilerinin gündeminden düşmeyen CRM projeleri neden bu kadar önem taşımaktadır? CRM, müşteri ilişkileri yönetimi anlamına gelir. Kısaca, bir CRM sistemi, işletmelere, iş ilişkilerini ve onlarla ilgili bilgi ve verileri yönetmede kolaylık sağlar. Bu sistem ile müşteri adaylarının ve müşterilerin iletişim bilgileri, hesapları ve satış fırsatları tek bir merkezi veri tabanında saklanabilir. [...]

8 Mart ve İşyerinde Cinsiyet Eşitliği

1910 yılında 8 Mart’ın “Dünya Emekçi Kadınlar Günü” olarak ilan edilmesinin 106. yıl dönümünde dünyada ve Türkiye’de kadın emeği ve kadın emekçilerin mevcut durumuna baktığımızda ciddi bir sorunla karşı karşıya olduğumuzu görüyoruz. 2014 Global Cinsiyet Eşitsizliği Ekonomik Katılım ve Fırsat Eşitliği Endeksi’nde Türkiye, 142 ülke arasında 132’nci durumda bulunuyor. Diğer önemli istatistiklere göz attığımızda, Türkiye’de […]

,

Salesforce ve SAP Entegrasyonu Senaryoları

Kurumların kaynak planlama çözümü olarak en çok tercih ettikleri ERP yazılım çözümü SAP, işletmelere finans, insan kaynakları yönetimi, üretim, dağıtım ve tedarik zinciri yönetimi gibi çeşitli alanlarda farklı araçlar sunmaktadır. Müşteri ilişkileri yönetimi konusunda uçtan uca yazılım çözümleri sunan dünyanın lider CRM firması Salesforce.com, satış, pazarlama,  satış sonrası hizmetler alanlarında müşterilerine kusursuz bir deneyim sunmak […]

,,

Salesforce Sales Cloud, SteelBrick ile Rakipsiz

Müşteri İlişkileri Yönetimi konusunda dünyanın lider yazılım firması Salesforce.com, kısa bir süre önce SteelBrick ’i 360 milyon dolara satın alarak CRM çözümleri zincirine yeni bir halka ekledi. Böylece, Salesforce Sales Cloud (Satış Bulutu) bugüne kadar olduğu gibi sektörün önümüzdeki dönemde de en güçlü satış otomasyon uygulaması olmayı garanti altına aldı. SteelBrick, CPQ çözümü ile Satış […]

Mobil, Sosyal ve Kullanışlı İntranet için 7 Öneri

Kurum içi iletişim ve bilgi paylaşımının esas alındığı İntranet (kurum içi ağ) ile şirketler, çalışanlar arası sosyalleşmeyi, birbirleri arasındaki kesintisiz bilgi paylaşımını ve işbirliğini amaçlamaktadır. Çalışanların birbirleri ile kesintisiz bilgi paylaşımı ise firmaların müşterilerinin ihtiyaçlarına cevap verme oranını %70’lere taşımaktadır. İhtiyaçları ve beklentileri karşılanan müşteriler ise mutlu müşterilerdir. İntranet sistemlerinden önce kurumlarda bilgi kaynakları, ayrı [...]

,

Çalışırken Dikkatimizi Dağıtan 5 Etken

Çalışırken Dikkatimizi Dağıtan 5 Etken Hepimiz için bir gün 24 saatten oluşuyor. Bunu değiştiremeyiz. Ancak çalışmak için ayırdığımız zamanın süresi ve verimli kullanımı tamamıyla bizlere bağlı; dolayısıyla çalışma saatlerindeki verimlilik kişiden kişiye büyük ölçüde farklılık gösteriyor. Çalışma saatlerimizde dikkatimizi dağıtan ve vaktimizi boşa harcamamıza neden olan bazı etkenler var. Çalışırken Dikkatimizi Dağıtan 5 Etken Nelerdir […]

,

Salesforce Work Orders ile Servis Kalitesini Nasıl Arttırabilirsiniz?

Müşterilerinize sunduğunuz hizmet performansını ve servis kalitesini nasıl takip ediyorsunuz? Salesforce Work Orders, özellikle saha operasyon aktivitelerini izlemeniz için ihtiyacınız olan araçları sunuyor. Work Orders ile bakım, onarım ve diğer servis hizmetlerini etkin bir şekilde kayıt altına alabilirsiniz. Work Orders (iş emirleri), müşteri firmalarla ve kişilerle, varlıklarla, sözleşmelerle veya görevlerle eşleştirilebilir ve izlenebilir. Work Orders oluşturduktan […]

,

STK’LARIN SALESFORCE.COM KULLANMASI İÇİN YAPMALARI GEREKEN 3 ŞEY

STK Salesforce CRM - Salesforce Non Profit Sivil Toplum Kuruluşlarının ortak sıkıntılarından biri gönüllülerden oluşan çalışanların kısa zaman dilimlerinde üstesinden gelmeleri gereken iş yüküdür. İş yüklerinin arasında koordinasyon, yazışmalar, toplantı organizasyonu ve kurum tanıtımı ve taleplere cevap verilmesi gibi birçok görevi sayabiliriz. Bu iş yükünün üstesinden gelebilmesi için güçlü ve pratik teknoloji araçları olmalıdır. Kaynakları [...]

,

Müşteri Deneyimi Yönetimi (Customer Experience Management)

Müşterilerimiz gerçekten ne istiyor? Nelerden hoşlanıyor? Hedef kitlemize ulaşmak için ne yapmalıyız ve müşteri bağlılığını nasıl sağlarız? Müşteri bağlılığının oluşmasının insanların diğer insanlara aşık olma yöntemi ile aynı olduğunu biliyor muydunuz? Markaya Bağlılığı Neler Etkiliyor? Araştırmalar ihtiyaçlarımızı nelerle giderilebileceğimize dair inançlarımız olduğunu söylüyor. Bunların bir kısmını bilebiliriz; bir kısmını ise bilinçaltında taşırız ve bunlar zihnimizde gezinen […]

Salesforce AppExchange 10 Yaşında!

Dünyanın en yenilikçi bilişim şirketi Salesforce.com uygulamalarının sunulduğu AppExchange bugün 10. yaş gününü kutluyor. Hepimizin akıllı telefonlarımızdan tanıdığımız ve mobil uygulamaları indirdiğimiz marketplace “App Store”  2007 yılında Apple tarafından lanse edilmişti. Aslında bu markanın Salesforce.com’a ait olduğunu ve Salesforce CEO’su Mark Benioff’un nazik bir jest ile isim hakkını ve URL’i Apple’ın efsane CEO’su Steve Jobs’a […]

,

CRM Yazılımı Seçimi

CRM tam olarak nedir? Ne işinize yarar? CRM yazılımı seçimi nasıl yapılır? Bunu farklı kişilere sorduğumuzda mutlaka cevaplar da farklı olacaktır. Çoğu şirket için CRM, satış gücü otomasyonu anlamına gelmektedir. Bazıları ise CRM’i müşteri destek, saha ekibi destek , iletişim merkezi veya pazarlama otomasyonu kavramlarıyla eşdeğer görmektedir. Bu kavram kargaşası, özellikle CRM yazılımları seçerken ve […]

Inspark, bilişim sektöründe 25. yılını kutluyor

INSPARK bilişim sektöründe 25. yılını kutluyor. Inspark Akıllı İş Çözümleri, dünyanın en iyi CRM firması Salesforce.com tarafından 2007 yılında stratejik iş ortağı olarak seçildikten sonra Türkiye’nin prestijli şirketleri ile satış ve satış sonrası süreçlerinin yönetimini kapsayan CRM projelerinde müşteri, çalışan ve tedarikçi ilişkilerinde etkileşimi arttıran çözüm uygulamalarında yer aldı. Inspark,  Salesforce Türkiye Yetkili Satıcısı Oldu Dünyanın […]

Salesforce CRM Projelerinde Müşterilerimizden Neler Öğrendik?

2015 yılı Inspark Ailesi için yoğun ve aynı zamanda çok güzel bir seneydi. İstanbul ofisimizde aramıza yeni katılan danışmanlarımızla ailemiz büyüdü ve güçlendi. Ekibimizle birlikte farklı sektörlerden yeni müşterilerimizle onlarca CRM projesini tamamlamanın ve yeni yılda başlayacağımız işbirliklerimizin heyecanını yaşıyoruz. Salesforce CRM Projelerimizde Neler Öğrendik? 9 yıldır gerçekleştirdiğimiz yüzlerce CRM projesi ve arkamıza aldığımız Salesforce.com […]

INSPARK Akıllı İş Çözümleri hangi alanlarda faaliyet gösteriyor?

,

Bulut bilişim çözümlerini kullanan kurumlar ne tür avantajlar elde ediyor?

,

KOBİ’ler bulut CRM yazılımı seçerken nelere dikkat etmeli?

,

CRM’in olmazsa olmazları neler?

,

Müsvedde Kağıt mı CRM Sistemleri mi?

Tüm şirketler için en önemli önceliklerden biri de satış rakamlarını arttırmaktır. Satışları arttırmanın birkaç metodu olmakla birlikte son yıllarda özellikle CRM kavramı ve bununla ilişkili olarak CRM yazılımları da bu metodlar arasında önemli bir yeraldı. Etkili ve şirketin ihtiyaçlarına yönelik seçildiğinde, CRM yazılımları;  satış gücü otomasyonu, müşteri ilişkileri ve pazarlama faaliyetlerini yönetme ve takipte son […]

,

Paranın Yönetiminde CRM

Değişimin ve rekabetin en yoğun olduğu sektörlerden biri de şüphesiz finanstır. InteMoney_crm rnet gibi yeni iş kanallarının da ortaya çıkışıyla müşteriler her zamankinden daha fazla ürün alternatifine sahip hale geldiler. Müşteriler zamanla daha fazla talepkar  oldukça finans şirketleri de bu pazarda  başarılı olmak için modern CRM çözümlerine de ihtiyaç duymaya başladılar.  Finansal ürünler de bu […]

,

Müşterilerinize CRM ile Prestij Kazandırın

Pahalı bir araba, dünyaca ünlü bir saat veya değerli taşlardan oluşan bir mücevher satın almak ister miydiniz? Peki bu alışveriş işleminin öncesinde, esnasında ve sonrasında mükemmel bir hizmet almaya ne dersiniz? Tabii ki ‘EVET’ 2006 araştırmaları Türkiye’de lüks tüketim pazar büyüklüğünün 500 milyon dolardan fazla, 1 milyar dolardan az olduğunu ve dünyada 160 milyar euro […]

,,

CRM Nedir ve Neden Tercih Edilmelidir?

CRM Nedir? CRM Yatırımındaki Ana Unsurlar Nelerdir? CRM projeleri IT projelerinden farklı ve bir felsefe olarak nitelendirilmelidir. CRM in çekirdeği ’Müşteri odaklılık’ olmasıyla birlikte her şirketin kendi şekillendirmesi gerektiği bir felsefe olarak ele alınmalıdır. Bu sebeple CRM projelerinde yatırımların iki farklı başlık altında görmek gerekir. Birincisi; felsefeye araç olarak hizmet edecek olan CRM sisteminin maaliyetidir […]

,

En Kârlı Yatırım ‘Müşteri Bağlılığı’nda

On beş gün kadar önce, haftalık olarak aldığım dergimi ilk defa farklı bir gazete bayisinden almayı denedim. Sabah saatlerinde gazete bayilerinin ne kadar yoğun çalıştığını bilirsiniz. Bütün o karmaşa içerisinde son derece hızlı bir şekilde istediğiniz gazeteyi çekip çıkarmak ve para üstünü kusursuz bir şekilde hesaplamak zorundadırlar. Bütün bu otomatikleşmiş hareketler, bu işin hiç kafa […]

,

İnovatif Finans Konferansı İstanbul 2015

INSPARK Genel Müdürü SERDAR SUSUZ’un konuşmacı olarak yer alacağı “İnovatif Finans” konferansı 20 Ekim 2015, Salı günü İstanbul Radisson Blu Asia Hotel Ataşehir de gerçekleşecek.

Blackline Modern Finans İstanbul 2015

27 Ekim sabahı Modern Finans Seminerimize katılın ve Türkiye ile yurtdışından gelen uzmanlarımızdan finans ve muhasebe süreçlerini nasıl bir sonraki seviyeye taşıdığımızı dinleyin.

Salesforce Essentials İstanbul 2015

Müşterilerinizle yepyeni bir yöntem ile nasıl bağlantı kuracağınızı görmek üzere 13 Ekim 2015 Salı günü Salesforce Essentials İstanbul Etkinliğimize gelin ve önde gelen müşterilerimizin Salesforce satış, servis ve pazarlama tecrübelerini nasıl geliştirdiklerini dinleyin.

Salesforce AppExchange Store Builder

Salesforce’un sunduğu bu yenilik sayesinde artık tüm şirketler kendilerini özelleştirebilir ve hızla App (uygulama) pazarı oluşturabilirler. AppExchange Store Builder dünyanın en gelişmiş iş uygulaması…

INFOR bulutta sektörel uygulama paketlerini tanıttı 

Infor CloudSuite, Infor’un kanıtlanmış sektörel uzmanlık, farklılaştırılmış kullanıcı deneyimi ile Amazon Web Hizmetleri’nin dünya standartlarındaki bulut altyapısını bir araya getiriyor.

INSPARK, BlackLine iş ortağı oldu

Dünya çapında 1.000’den fazla müşteri, finans ve muhasebe ekiplerinin süreçleri otomatikleştirmesini modernleştiren ve kurumun genel performansına katkıda bulunan BlackLine çözümlerine güvenmektedir. BlackLine çözümleri, müşterilerin çok önemli muhasebe ve finans süreçlerinde daha fazla kontrol ve görünürlük elde etmesini sağlar. INSPARK, BlackLine iş ortağı oldu INSPARK, Finansal Kontrol ve Otomasyon Çözümü sunan Blackline iş ortağı oldu. Blackline Systems Software […]

INSPARK’ın müşteri sayısı artıyor

Bulut bilişim çözümlerinin dünya çapında belli bir düzeye geldiği ve Türkiye’de de 2015 yılında önemli bir yol katedecek gibi göründüğüne dikkat çeken Serdar Susuz, INSPARK’ın müşteri sayısının da yüzde 60 arttığını kaydetti. Dünya Gazetesi Emel Ünal Bulut/İstanbul INSPARK Intelligent Business Solutions’ın, 2006 yılından beri Google Apps, Salesforce.com, Box.com gibi bulut çözümlerini kullandığını anlatan INSPARK Genel […]

ManageMall.com AVM yönetimi süreçlerinde büyük kolaylıklar sunuyor

ManageMall.com, AVM yönetimlerinin süreçlerini kolaylaştırmak için bulut bilişim teknolojisi kullanılarak oluşturulan bir yazılımdır. Managemall.com, çok kiracılı bulut altyapısında geliştirilmiş olup…

,,

INSPARK Müşteri Başarı Hikayesi: ALIŞAN GRUP

Lojistikte Dünya Öncüsü Alışan Grup Salesforce CRM kullanıyor Alışan Grup yaklaşık 30 sene önce %100 Türk sermayesiyle kurulmuş bir lojistik şirketidir ve lojistiğin hemen her alanında faaliyet göstermektedir. ALIŞAN GRUP hakkında: Alışan Grup’un çalışmalarını anlatan Jan B. Devrim; uluslararası kara nakliyatı, yurt içi taşımacılık, depolama faaliyetleri, dökme kimyasallar ve gıda maddelerinin taşınması gibi hizmetler verdiklerini […]

Salesforce.com kullanımının 2015 yılında %29’a çıkması bekleniyor!

Morgan Stanley’in 150 CIO arasında yaptığı araştırmaya göre, Salesforce.com kullanım oranı bugün yüzde 9 iken, 2015 yılı sonunda yüzde 29’a yükselmesi bekleniyor. Yeni yılda bulut teknolojisi konusunda sadece son kullanıcı değil, şirketler de büyük yenilikler yaşayacak. İşte öne çıkması beklenen beş trend. Google, Amazon ve Microsoft gibi isimler arasında devam eden ve genel kullanıcıya hitap […]

Şikayetleri Fırsata Dönüştürün

Müşteri şikayetleri, belirli bir iş alanında gerçekleştirilen faaliyetlerin, müşteriyi tatmin etmemesi veya beklentilerin karşılanmaması sonucunda doğan müşteri memnuniyetsizliğidir. İlk bakışta olumsuz algılanabilecek müşteri şikayetleri, kurumlara diğer bilinen müşteri ilişkileri yöntemleri ile sağlayamayacakları, çok kritik ve değerli bilgiler sunmaktadır. Uluslararası çalışmalar ve uygulamalar, firmaların ticari,stratejik hedeflerinde ve ticari olmayan kurumların servis kalitesinde, başarıya giden yolun, büyük […]

INSPARK, Salesforce Essential Etkinliği’nde Service Cloud (Servis Bulutu) tanıtımını yaptı

INSPARK Salesforce.com Departman Müdürü Deniz Üner 2 Aralık 2014 tarihinde Salesforce.com Essentials Istanbul etkinliğinde Service Cloud’u tanıttı. Service Cloud (Servis Bulutu), kurumların daha etkin ve daha az maliyetle müşteri hizmetleri süreçlerini yönetmesine yardımcı olan Salesforce.com modülüdür. Service Cloud dünyanın önemli kurumları tarafından kullanılmaktadır. Deniz Üner sunumunda Servis Bulutu’nun kurumlar tarafından nasıl kullanıldığını, çağrı merkezlerinde telefon […]

CRM Servis Bulutu – CRM Service Cloud

Cloud Computing kavramı Salesforce.com’un “İşinizi Bulutlardan Yönetin” felsefesiyle ortaya koyduğu bir kavram. Her işimizi Internet’te gerçekleştirmeye başladığımız düşünülürse artık sınırlar gerçekten de ortadan kalkmaya başladı. İşte mükemmel bir örnek…

İş hayatınızı daha verimli yapacak 11 uygulama’nın 7’si INSPARK çözüm portföyünde

INSPARK, Türkiye’nin önde gelen sistem entegratörlerinden biri olarak, müşterilerinin ihtiyacına yönelik akıllı iş çözümleri sunmaktadır. 24 yılı aşkın yazılım uygulamaları deneyimi ile INSPARK, her zaman müşterilerinin teknoloji inisiyatiflerinin ve işlerinin başarısını sağlayacak en iyi uygulamaları geliştirmiştir. İş hayatını kolaylaştıran mobil uygulamalar verimliliği arttırdığı ve süreçleri kısalttığı için Türkiye’de de gittikçe daha çok rağbet görmektedir. Özellikle […]

“Deloitte Teknoloji Fast500 EMEA” sıralaması hakkında

INSPARK 2014 yılında da, Deloitte Teknoloji Fast50 ve EMEA 500’de yer almaya hak kazandı. Bu iki ödül, son 5 yılda Türkiye’deki 50 ve Avrupa, Orta Doğu ve Afrika’daki 500 en hızlı büyüyen teknoloji şirketlerini ödüllendiriyor. Teknoloji, medya ve telekomünikasyon sektörlerinde yön belirleyen kamu ve özel şirketler 5 yıllık mali büyümelerine göre seçiliyor. Deloitte’un Avrupa, Orta […]

Salesforce Essentials İstanbul INSPARK’ın da katılımıyla gerçekleşti

Salesforce.com, Salesforce CRM’i tüm yönleriyle tanıtmak üzere 2 Aralık 2014 tarihinde Wyndham Grand İstanbul Levent’te bir etkinlik düzenledi. INSPARK’ın Platin sponsoru olduğu konferansta, fuaye alanındaki stand büyük ilgi gördü. Salesforce.com ’un önde gelen müşterilerileri ve uzmanların katıldığı etkinlikte, Salesforce1 ile şirketlerin nasıl geleceğe taşınacağı konuşuldu. Konferansta, Salesforce kullanan kurumların kullanmayan kurumlara kıyasla satış gelirlerini %28 […]

INSPARK “Perakende Günleri”nde ManageMall.com sistemini tanıttı

2001 yılından bu yana Türkiye’deki en büyük iş dünyası organizasyonu olan ve uluslararası alanda da sayılı organizasyonların başında yer alan “Perakende Günleri”, 26-27 2014 Kasım tarihlerinde İstanbul Lütfi Kırdar Kongre ve Sergi Sarayı’nda gerçekleştirildi. Yüzlerce firma fuarda ürünlerini sektör temsilcileriyle buluşturdu. İş dünyasının önde gelen isimlerinin ve sektör temsilcilerinin katıldığı organizasyonun en önemli konuklarından biri, […]

Salesforce.com Essentials Etkinliği – 2 Aralık 2014 Wyndham Levent

Hemen ücretsiz olarak kayıt olun 2 Aralık 2014 tarihinde gerçekleşecek olan Salesforce Essentials İstanbul’a INSPARK’ın Davetlisi olarak katılın ve Salesforce1’in şirketinizi nasıl geleceğe taşıyacağını ilk öğrenen siz olun   Salesforce.com ’un önde gelen müşterilerileriyle, uzmanlarıyla ve meslektaşlarınızla Wyndham Grand İstanbul Levent’te bir araya gelmek için davetlisiniz. Salesforce kullanan kurumların kullanmayan kurumlara kıyasla satış gelirlerini %28 oranında nasıl […]

INSPARK bu yıl da en hızlı büyüyen 50 teknoloji firmasından biri olarak ödüllendirildi

Bu yıl 9’uncusu düzenlenen “Deloitte Teknoloji Fast50 Türkiye 2014 Programı” sonuçları 30 Ekim 2014 tarihinde gerçekleşen ödül töreni ile açıklandı. INSPARK 2012 ve 2013 yılından sonra 2014 yılında da en hızlı büyüyen 50 teknoloji firmasından biri olarak ödüllendirildi. 3 yıl üst üste hızlı büyüme kaydeden INSPARK önemli bir başarıya imza attı. Türkiye’nin en hızlı büyüyen […]

CRM Uygulamanızı Servis Olarak Alın, Ek Yüklerinizden Kurtulun

Kurumlar, teknolojiyi kendi işlerine daha fazla entegre ettikçe zamanla Nosoftware yönetilmesi kolay olmayan bir teknoloji arzı-talebi dengesini gözetme çabası içerisine girmişlerdir. Özellikle bilişim kaynaklarının planlamasında ortaya çıkan bu durum, bilgi işlem ihtiyaçları sürekli değişen kurumlar için ciddi bir problem haline gelmiştir. Bilişim talebinin yoğun olacağı zamanlar için atıl durumda sürekli hazır tutulan sistemlerin yüksek maliyeti […]

Google, Eğitim için sınırsız bulut depolama hizmeti sunuyor

Google, öğrencilere yönelik geliştirdiği “Eğitim Sürümü” uygulaması ile kısa sürede diledikleri kadar klasörün bulutta saklanmasına olanak sağlıyor. 2014 yılının başlarında, Google sınırsız depolama ve ek kurumsal özellikleri ile Google Drive for Work (İş için Google Drive) uygulamasını başlatmıştı. İşletmelere sunulan bu ayrıcalıklı sürüm tüm Google Apps for Business (İşletmeler için Google Uygulamaları) hizmetlerini içeren, ayrıca […]

Inspark ve Salesforce.com İstanbul’da üst düzey yöneticileri buluşturdu

Kar amacı gütmeyen kuruluşların hem Inspark hem de Salesforce.com açısından öneminin vurgulanması amacıyla 29 Eylül 2014 Pazartesi akşamı İstanbul Modern’de üst düzey yöneticilerin katılımıyla bir akşam yemeği düzenlendi. Etkinliğe, Salesforce.com Chief Adoption Officer Polly Sumner, Inspark Kurucusu ve Yönetim Kurulu Başkanı Stephen Symes ve Inspark Genel Müdürü Serdar Susuz yanısıra, kar amacı gütmeyen kuruluşların üst […]

Ar-Ge’ye daha çok yatırım

  Türkiye’de yazılım sektörünün büyümesi için Ar-Ge’ye daha çok yatırımın yapılması gerektiğini vurgulayan INSPARK Genel Müdürü Serdar Susuz, “Sektörün gelişmesi için en kısa zamanda eski teknolojilerden uzaklaşılmalı ve bu alana daha çok yatırım yapılmalı. Çok kiracılı bulut bilişim modeliyle yazılım geliştirme teşvik edilmeli. Böylece KOBİ’lere de uygun fiyatlı çözümler sunulabilir ve korsan yazılım kullanımının da […]

Inforum 2014 Eylül ayında New Orleans’ta gerçekleşti

Dünya’nın en büyük 3. ERP tedarikçisi Infor’un büyük etkinliği Inforum 2014 Eylül ayında New Orleans’ta gerçekleşti. 4 günlük etkinlikte Infor yöneticileri, iş ortakları ve müşterileri buluştu. 7000 kişinin katıldığı etkinlikte Infor’un yeni platform teknolojisi Infor Xi tanıtıldı. Inforum 2014’te “Infor Bulut Çözümleri” eğitim oturumları sayesinde müşteriler ve iş ortakları önemli bilgiler edindi.   Dünyanın en […]

INSPARK Müşteri Başarı Hikayesi: TEGV

Türkiye Eğitim Gönüllüleri Vakfı (TEGV), ilköğretim çağı çocuklarına okul dışı zamanlarında eğitim desteği vermek üzere 23 Ocak 1995 yılında kurulmuş bir vakıf. Çocukların, yaratıcı, sağduyulu, düşünen, sorgulayan bireyler olarak yetişmesine katkıda bulunmayı amaçlayan TEGV, Türkiye’nin eğitim alanında faaliyet gösteren en yaygın sivil toplum kuruluşudur. TEGV Bilişim ve Eğitim Teknolojileri Yöneticisi Ayşegül Kınacı, TEGV’in 20. yılına […]

,

ERP ve CRM, büyük veriyle tanıştı

INSPARK Genel Müdürü Serdar Susuz, Dünya Gazetesi’nin 26 Ağustos 2014 tarihinde yayınlanan “ERP & CRM İş Çözümleri” Özel Eki’ne ERP ve CRM çözümlerindeki yenilikleri anlattı. Kurumsal bulut çözümleri alanında yaklaşık 8 yıldır hizmet sunan INSPARK Genel Müdürü Serdar Susuz, CRM ve ERP çözümlerinde son yıllarda özellikle sosyal medyanın etkisiyle yaşanan dönüşümü şu şekilde değerlendiriyor: “ERP çözümlerinde […]

Google I/O’da Google Drive for Work (İş için Google Drive) duyuruldu

Google Drive for Work (İş için Google Drive), işletmelere sunulan bu ayrıcalıklı sürüm tüm Google Apps for Business (İşletmeler için Google Uygulamaları) hizmetlerini içeren, ayrıca sınırsız depolama, gelişmiş denetim raporlama, yeni güvenlik kontrolleri ve Google Vault’u da bünyesinde barındıran yeni bir sürümdür. Sadece Google Drive for Work kullanıcıları için mevcut olan özellikler şu şekildedir: • […]

Salesforce.com, CRM şirketleri arasında yine bir numara

Şirketlerin vizyon bütünlüğü ve uygulama yeteneği açısından değerlendirildikleri  Gartner CRM Customer Engagement Center Magic Quadrant sıralamasında dünyanın bir numaralı CRM platformu Salesforce.com, üst üste dördüncü kez sektörün liderleri arasında yer aldı. Bu başarı aynı zamanda Salesforce1 platformunun ve Hizmet Bulutu’nun müşteri ihtiyaçlarını karşılama konusunda geldiği noktayı da gösteriyor. Peki özellikle Hizmet Bulutu (Service Cloud) bu […]

Salesforce, “Giyilebilir cihazlar” için bir geliştirme platformu sunmaya başladı

Kurumsal odaklı uygulamalar geliştiren Salesforce, giyilebilir cihazlar için “Salesforce Wear” adlı bir  yazılım platformu sunmaya başladı. Özellikle kurumsal uygulamalar geliştirmek isteyen geliştiricileri ilgilendiren bu gelişme, tekil kullanıcıların yanısıra endüstriyel düzeyde kullanım açısından önemli bir gelişme olarak değerlendiriliyor. Mobil devriminin bir sonraki aşaması olan “giyilebilir cihazlar” modaya olan bağlantıları ve kullanım kolaylıkları sayesinde önümüzdeki yıllarda daha […]

“Bulut Bilişim”de son trendler

INSPARK Kıdemli CRM Danışmanı Tuğçe Alpay, Unibusiness Dergisi’nin dosya konusu “Bulut Bilişim Trendleri”ni değerlendirdi Hibrit Bulut Uzun zamandır kamusal ve özel bulut modelleri arasında tartışmalar yaşanıyor. “Kamusal Bulut” çözümünde depolama ve diğer kaynaklar kullanıcılara bir bulut hizmet sağlayıcısı sayesinde ulaşır ve şirketler verileri kendi bünyelerinde tutarlar. “Özel Bulut” ise, tek bir şirket için kurulmuş olan […]

INSPARK, TÜBİSAD’a üye oldu

1979 yılında kurulan Bilişim Sanayicileri Derneği (TÜBİSAD) üyeleri Bilgi Teknolojileri, Telekomünikasyon ve Yeni Medya alanlarında faaliyet gösteren şirketlerdir. Türkiye bilişim sektöründe %95’in üzerinde bir paya sahip olan TÜBİSAD, 200’den fazla üyesi, Türkiye’de yıllık 30 milyar dolarlık ticaret hacmini yönetmektedir. TÜBİSAD üyelerinin gelişmesi için uygun bir ticari ortam yaratmak  ve hükümet ile iş dünyası arasında sağlıklı […]

ÇOMÜ Teknopark Bünyesindeki Üçüncü Ofisimizi Açtık

Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi (ÇOMÜ) bünyesinde kurulan teknoparkta yer alan INSPARK Ofisi faaliyetlerine başladı. AR-GE faaliyetleri konusunda çalışmalarına devam eden INSPARK’ın ilk Çomü Teknopark projesi AVM’lere son teknolojiyi kullanarak işlerini yönetecekleri bir platform hazırlayarak AVM yönetimlerinin işlerini daha etkin ve verimli yönetmelerini sağlamaktır. Proje 2 yıl sürecek ve kısa sürede tüm Dünya pazarında kullanıma sunulacaktır. […]

Salesforce.com İyileştirme Yazı

Salesforce.com kullanımınızı iyileştirmek ister misiniz? Aldığınız Salesforce.com hizmetini daha etkin ve faydalı hale getirebilirsiniz. INSPARK bu yaz tatile çıkmıyor, sizin için çalışıyor…

INSPARK Müşteri Başarı Hikâyesi: Liberty Sigorta

Liberty Sigorta Genel Müdür Yardımcısı Defne Türkeş,  Inspark ile Liberty Sigorta arasında 2009 yılında başlayan başarılı işbirliğinden oldukça memnun olduklarını belirtti.   2006 yılında Şeker Sigorta’yı satın alarak Türk sigorta sektörüne girmiş olan Liberty Mutual Insurance Grup, 2007 yılından bu yana Liberty Sigorta unvanıyla faaliyetlerine faaliyetlerine devam ediyor.Türkiye’deki faaliyetlerini Genel Müdürlük ve 8 Bölge Müdürlüğü ile […]

Stephen Symes, Bloom Seniors Golf Turnuvası’nda birincilik kazandı

Bloom Seniors Golf Turnuvası, Kemer Golf & Country Club’da 25 Mayıs 2014 tarihinde yapılarak golf tutkunlarını bir araya getirdi. Turnuvaya 50 yaşının üzerinde 59 golfçü katıldı. 2 farklı kategoride gerçekleşen turnuvada, birinciliği Salesforce Türkiye Yetkili İş Ortağı INSPARK‘ın kurucusu Stephen Symes kazandı. Symes turnuvada ilk olarak 2007 yılında yarışarak ikinciliği elde etmişti. Stephen Symes ayrıca, […]

INFOR FMS Sunsystems Çözümü işortakılığını Türkiye’de INSPARK yapıyor

INFOR, dünyanın 3. en büyük kurumsal yazılım ve servis firması. 194 ülkede 70.000 firmaya operasyonlarını iyileştirmeleri, büyümeleri ve hızlı değişime ayak uydurabilmeleri için yardım ediyor. INFOR, sektöre özel uygulamalarıyla hem bulut hem de geleneksel yazılım modeliyle çözümler sunuyor. Infor Çözümlerinin Sektörlere Yansıması   10 Havacılık şirketinin 8′i En büyük 10 yüksek teknoloji şirketinin 9′u En […]

INSPARK, AR-GE’ye Daha Çok Yatırım için Bursa’da Ofis Açtı

INSPARK, AR-GE faaliyetleri konusundaki yatırım ve çalışmalarına hız kesmeden devam ediyor. Bu kapsamda geçtiğimiz ay Bursa’da bulunan “Ulutek Teknoloji Geliştirme Bölgesi”nde INSPARK ofisi açıldı.   İleri teknoloji kullanan şirketlerin kaynaklarını daha verimli kullanabilmeleri ve yenilikçi teknolojilerin geliştirebilmelerine fırsat yaratmak misyonuyla kurulan “Ulutek Teknoloji Geliştirme Bölgesi” şirketlere AR-GE çalışmalarını yürütebilecekleri en uygun ortamı sağlıyor. INSPARK da […]

INSPARK ISO 27001 Bilgi Güvenliği Belgesine Layık Görüldü

Bulut bilişim sektöründeki lider büyümesini devam ettiren INSPARK, bilgi güvenliği konusunda en önemli belgelerden olan ISO 27001 Bilgi Güvenliği belgesine layık görüldü. INSPARK, müşteri bilgilerinin güvenliği ve korunması konusunda yakaladığı standartlar sayesinde bu belgeyi kazandı. Bu belge aynı zamanda bilginin sadece erişim yetkisi verilmiş kişilerce erişilebilir olduğunu garanti edilmesi anlamına geliyor. Bilginin ve işleme yöntemlerinin […]

Türkiye’de Bulut Depolama

Bulut Bilişim dünyada hızla gelişen ve yaygınlaşan bir sistem. Peki durum ülkemizde nasıl ve Türkiye bu sistemin neresinde?   Bulut uygulamaların bir diğer ilgi çeken özelliği de sınırlı altyapısı ve bilgi işlem departmanı olan şirketlere büyük ölçüde esneklik sağlaması. Özellikle daha az miktarda yatırım ile daha kaliteli sonuçlar rahatlıkla alınabiliyor. Türkiye’de de bulut depolama hızla […]

Lüks Tüketim ve CRM

Pahalı bir araba, dünyaca ünlü bir saat veya değerli taşlardan oluşan bir mücevher satın almak ister miydiniz? Peki bu alışveriş işleminin öncesinde, esnasında ve sonrasında mükemmel bir hizmet almaya ne dersiniz? Doğru zamanda doğru yerde Lüks tüketim sektöründe hedef kitleye ulaşmak için klasik pazarlama aktivitelerinin üzerine çıkmak gerekiyor. Lüks harcamalar için bütçesi olan kişilere doğru […]

Nesnelerin İnteneti Yaşamımızı Değiştirecek

“Nesnelerin İnterneti” fikri kulağa geleceğin teknolojisi gibi gelse de aslında o gelecek artık pek de uzak değil. Günlük yaşantımızda kullandığımız birçok cihaz, ya internete bağlı ya da internete bağlı olan cihazlar üzerinden yönetilebilir durumda. Elbette bu cihazların sayısı önümüzdeki dönemde çok daha hızlı bir şekilde artacak. Bugün bu durumun en somut örneğini akıllı evlerde görebiliyoruz. […]

2025 yılında Nesnelerin İnterneti

PEW Araştırma Merkezi’nin gerçekleştirdiği geniş çapta bir araştırma bize geleceğin teknolojileriyle ilgili oldukça iyimser veriler sunuyor. Teknoloji sektöründen uzmanlar, akademisyenler, danışmanlık firmaları ve farklı alanlarda uzmanların katılımıyla ortaya çıkan araştırma sonuçlarına göre katılımcıların yüzde 83’ü “Nesnelerin İnterneti” teknolojisinin 2025 yılında oldukça yaygın olacağı ve insanlara fayda sağlayacağı konusunda hemfikir. Katılımcıların teknolojiden beklentileri ise farklılıklar gösterebiliyor. […]

Microsoft ve Salesforce.com Global Stratejik İş Ortaklıklarını Duyurdu

Microsoft ve Salesforce.com geçtiğimiz günlerde global stratejik iş ortaklıklarını duyurdu. Yapılan işbirliği çerçevesinde, Salesforce.com uygulamalarını Microsoft Office ve Windows ürünlerine daha uyumlu hale getirerek ortak müşterilerine yeni ve hayatı kolaylaştıran çözümlerin daha rahat sunulması sağlanacak.   Microsoft ve Salesforce.com CEO’ları konuyla ilgili yaptıkları açıklamalarda, bu işbirliğinden çok memnun olduklarını ve verimliliğin artacağını belirttiler. Microsoft CEO’su […]

INSPARK ManageMall ile 6. AVM Yatırımları Konferansı’ndaydı

Alışveriş merkezleri, perakende sektörü ve sektörel çözüm ortaklarını buluşturan Alışveriş Merkezleri Yatırımcılar Derneği (AYD) tarafından bu yıl 6.’sı düzenlenen “AVM Yatırımları Konferansı” 6 Mart 2014 tarihinde İstanbul Swissotel’de gerçekleşti. Yol gösterici içeriğinin yanı sıra, geniş network ve işbirliği olanakları ile Alışveriş Merkezi Sektörüne önemli katkılar sağlayan konferans, her yıl olduğu gibi bu yılda AVM sektörünün […]

INSPARK Müşteri Başarı Hikâyesi: Darüşşafaka Cemiyeti

Darüşşafaka Cemiyeti,  her gün artan bağışçıları ve bağışlarını takip etmek adına CRM çözüm sistemlerinden INSPARK Salesforce sistemini kullanıyor. BT ekibi çok büyük olmayan, sabit giderlerini kontrol altında tutup hızlı değişim göstermek isteyen firmaların bulut bilişim sistemlerini seçtiğini söyleyen Darüşşafaka CIO’su Ayşin Kuran, Geoffrey Moore’un “Crossing the Chasm” adlı kitabında da bahsettiği gibi, teknoloji ürünlerindeki kendine […]

INSPARK, “Approva Sürekli Denetim Çözümü”nü tanıttı

INSPARK, INFOR işbirliği ile 25 Şubat 2014 tarihinde düzenlediği “Sürekli Denetim Çözümü” başlıklı toplantıda sanayi, sigorta, enerji, sağlık, havacılık, eczacılık, lojistik, çimento, teknoloji ve otelcilik sektörlerindeki iç denetim profesyonelleri ve şirket yöneticilerine bir sunum gerçekleştirdi.  Sunumda  INFOR şirketinin Approva Sürekli Denetim Sistemi, yönetim, risk ve uyum gerekliliklerini kontrol etmek amacı ile tekrar edilebilir ve güvenilir […]

,

Bulut bilişime teşvik, yeni teknoloji üretimini artırıyor

Emel Ünal Dünya Gazetesi, 18 Şubat 2014 Devlet kurumlarının bakanlıktan başlayarak her kademede bulut bilişimi teşvik etmelerinin önemli bir gelişme olduğunu anlatan Inspark Genel Müdürü Serdar Susuz, uzman bulut bilişim altyapılarının oluşturulmasının önemine vurgu yapıyor. Inspark’ın bulut bilişim konusunda 7 yıldan uzun süredir çalıştığını, hatta bu alanda çalışan Türkiye’de önde gelen şirketlerden biri olduğunu anlatan […]

INSPARK yeniden “Deloitte Teknoloji Fast500 EMEA” ödülünün sahibi oldu

INSPARK geçen yıl olduğu gibi bu yıl da, Deloitte Teknoloji Fast50 ve EMEA 500’de yer almaya hak kazandı. Bu iki ödül, son 5 yılda Türkiye’deki 50 ve Avrupa, Orta Doğu ve Afrika’daki 500 en hızlı büyüyen teknoloji şirketlerini ödüllendiriyor. Teknoloji, medya ve telekomünikasyon sektörlerinde yön belirleyen kamu ve özel şirketler, 2009 ile 2013 yıllarındaki 5 […]

INSPARK ISO 9001 ve ISO 10002 almaya hak kazandı

  Bulut bilişim konusunda Türkiye’nin önde gelen şirketlerden biri olan INSPARK, teknolojik alt yapısına yaptığı yatırımların ardından, müşteri memnuniyetini odaklı yapısını da ISO belgeleri ile tescilledi. INSPARK ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemleri Belgesine Layık Görüldü Bulut bilişim sektöründeki lider büyümesini devam ettiren INSPARK, yönetiminkalitesini de tescilledi. ISO 9001 kalite belgesini almaya hak kazanan INSPARK, müşteri […]

,

Satış İndirimleri: Fiyatı İndirmek Değeri İndirmektir

Ne yazık ki satış temsilcileri anlaşma sağlayabilmek için indirim yapmayı alışkanlık haline getirirler. Halbuki bu genelde iyi bir fikir değildir. Öncelikli olarak, indirimler karı azaltır. Ayrıca ürün için en iyi fiyatın en başta verilmediğini gösterir. Son olarak da indirimler, müşterinin gözünde, sattığınız ürünün değerini düşürür. Aşağıdaki önerilerimiz size yardımcı olacaktır: 1.    NEYİN FARKLI OLDUĞUNU TESPİT […]

Bulut Bilişim nedir ve Nasıl Çalışır?

Bulut Bilişim tamamen internet üzerinde kullanılan uygulamalar için düşünülmüş bir bilişim modelidir. Bu modelde herhangi bir donanım ve yazılım yatırımı yapmadan her türlü uygulama kullanılabilir. Bulut bilişim’in en önemli özelliği Multi-tenant yani çok kiracılı bir yapıda olmasıdır.
Bulut Bilişim’de güncellemeler otomatik olarak yapılır. Yazılım satın alınmaz ve kullandıkça öde mantığıyla abone usulü kullanılmaktadır.

Salesforce.com’dan Cloud 2 uygulamaları için 5 yeni hizmet devrede!

Salesforce.com, Cloud 2 uygulamaları geliştirmek için, Appforce, Siteforce, VMforce, ISVforce ve Heroku dahil olmak üzere beş yeni hizmeti devreye soktu. Salesforce.com’a ait Force.com 2 donanım ve yazılım karmaşıklığına son vermek dışında ve IT ve ISV’lere uygulamarı geliştirmek için kendi birikimlerini geliştirme imkanı tanımaktadır. Yeni Appforce, Siteforce, VMforce, ISVforce ve Heroku servisleri IT ve ISV’lere bulut, […]

,

Excel yeterli değil mi? | CRM’e İhtiyacınız Olduğuna Dair 7 İşaret

Kariyer başarıları için kullanılan ’what got you here won’t get you there (sizi bulunduğunuz noktaya getiren sizi daha ileriye taşımaz)’ Amerikan atasözünü belki duymuşsunuzdur. Aynı düşünce büyüyen şirketler için de geçerlidir. İlk evrelerde müşterilerinizi ve gelen siparişleri takip etmek için Excel veya post-it notları gibi bilindik yöntemler kullanabilirsiniz. Fakat işiniz büyüdükçe bu yöntemler karmaşa yaratır. […]

,

Deloitte Teknoloji Fast50 Türkiye 2013 Türkiye – Bu yıl da hızlıyız.

Bu yıl 8.’sini düzenlenen Deloitte Teknoloji Fast50 Türkiye 2013 Programı sonuçları 13 Kasım 2013, Çarşamba günü Grand Hyatt otelinde gerçekleşen ödül töreni ile açıklandı. Inspark 2012 yılından sonra 2013’te de en hızlı büyüyen 50 teknoloji firmasından biri olarak ödüllendirildi. 2 yıl üst üste hızlı büyüme kaydederek Inspark önemli bir başarıya imza attı. Türkiye’de 2008-2012 yıllarında […]

,

Müşteri Adayı Yönetiminde Başarı İçin 5 Öneri

Müşteri adayı yönetimi, genel olarak pazarlama gibi, bir sanat ve bir bilimdir. Özellikle KOBİ’ler için, sağlam bir müşteri adayı yönetim sisteminin kullanılması önemlidir, böylece pazarlama ve satış elemanları her zaman ortak bir noktada buluşurlar. Hedeflenecek müşteri adaylarının özellikleri kararlaştırılmadan ve müşterileri yönetecek bir sistem olmadan, satış yapmak için istenilen potansiyel müşteriyi bulmak veya pazarlamada hak […]

Bulutta yüzde 710 büyüyen Inspark’ın gözü ‘nesnelerin internetinde

IT birimlerini küçülttüğü için kurum bilişim elemanlarınca pek de sevilmeyen bulut teknolojisi, bu alanda faaliyet gösteren şirketlere hızlı büyüme getiriyor. Özlem ERMİŞ BEYHAN İSTANBUL – Stephen Symes’ın 1995 yılında, henüz ‘bulut’ kavramının dahi bilinmediği günlerde Türkiye’de kurduğu şirket, son dönemde hızlı büyümesi ile dikkat çekiyor. Inspark, son olarak Deloitte tarafından Türkiye’nin ve bölgenin en hızlı […]

Infor SunSystems En İyi Finans Yazılımı Seçildi

Infor SunSystems İngiltere’de FD’s Excellence Ödüllerinde en iyi Finans Yazılımı seçildi. 1180 finans direktörü ve finans karar vericilerine yapılan anketin sonucunda verilen bu ödül SunSystems’ın başarısını kanıtlayan önemli bir gösterge oldu. Daha ayrıntılı bilgi için: http://www.infor.com/articles/finance-directors-infor-sunsystems

Deloitte Fast50 yetmedi EMEA Fast500 listesine girdik

Inspark %710’luk Euro bazında büyüme oranıyla Avrupa, Ortadoğu ve Afrika bölgesinde en hızlı büyüyen 500 teknoloji firmasından biri oldu. Bu listenin açıklanmasıyla Fast50 Turkey listesindeki yerimiz de belli oldu. Inspark Türkiye 2012 listesinde 12. sırada yer aldı. Bu önemli başarıdan dolayı katkı sağlayan tüm müşterilerimize, çalışanlarımıza ve iş ortaklarımıza tekrar teşekkür ediyoruz.

Deloitte Technology Fast50 2012 Listesine Girdik

Inspark, Deloitte tarafından 7 yıldır gerçekleştirilen ve  Türkiye’nin son 5 yılda en fazla büyüyen teknoloji şirketlerini onurlandırdığı listede yer alarak büyük bir başarıya imza attı. 19 Kasım akşamı Sabancı Müzesinde gerçekleştirilen törende Inspark’ın plaketini Yönetim Kurulu Başkanımız Stephen Symes aldı. Deloitte Technology Fast50 Turkey listesine girmemizi sağlayan tüm müşterilerimiz, çalışanlarımız ve iş ortaklarımıza teşekkür ediyoruz.

INSPARK Turquality 3.Grup Bilişim Danışmanlığı akreditasyonu onaylandı

TURQUALITY® , Dünyanın devlet destekli ilk ve tek markalaşma programıdır. Günümüzde gittikçe ağırlaşan rekabet koşulları ve değişen tüketim kalıpları uluslararası arenada yer almak isteyen şirketleri daha fazla katma değer ve daha fazla pazar payı anlamına gelen güçlü markalar yaratmaya teşvik etmektedir. Inspark olarak uzun bir değerlendirme sürecinin ardından TURQUALITY® kapsamında desteklenen kuruluşlara CRM, ERP danışmanlığı […]

Inspark ve MedNautilus İş Ortaklığı Değer Yaratacak

Inspark ve MedNautilus Türkiye kurumlara yazılım ile birlikte altyapı hizmeti sağlamak amacıyla iş ortaklığı anlaşması imzaladı. Böylece Inspark’ın danışmanlık hizmeti verdiği Infor çözümleri MedNautilus’un katma değerli altyapı hizmetleri ile birlikte sunulabilecek. MedNatilus Hakkında: MedNautilus Akdeniz havzasında önde gelen Telekomünikasyon ve Veri Merkezi hizmetleri sağlayıcısıdır. MedNautilus Doğu Akdeniz bölgesindeki ring korumalı tek fiber optik şebekenin işletmecisi […]

,

İstanbul Modern Burhan Doğançay Sergisi Destek Sponsoruyuz

Inspark sanatı ve kar amacı gütmeyen kurumları desteklemeye devam ediyor. İstanbul Modern’de Yıldız Holding’in sergi sponsorluğunu yaptığı “Kent Duvarlarının Yarım Yüzyılı” konulu Burhan Doğançay Retrospektifi 23 Eylül 2012 tarihine kadar devam edecek. Inspark bu etkinliğin destek sponsoru olarak katkıda bulunmuştur. Burhan Doğançay, 1960’lı yılların başından bugüne duvarlar aracılığıyla modern ve çağdaş kent kültürünün toplumsal, kültürel […]

,

Salesforce.com 800 Milyon Dolara Buddy Media’yı almaya hazır

Salesforce.com, şirketlerin facebook sayfalarıyla ilgili çözüm sunan Buddy Media firmasını 800 milyon dolar’a satın almak için hazır olduğunu belirtti. Buddy Media’nın HP, Mattel, L’oreal, Virgin Mobile gibi müşterileri bulunuyor. Buddy Media servisleri ile firmalar müşterileri için interaktif profiller oluşturuyor ve yayınlayabiliyorlar. Ayrıca bir müşteri adayının herhangi bir sosyal medya veya başka bir internet sitesinde ilk […]

,

Inspark ÇOMÜ Teknopark Ortağı oldu

Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi (ÇOMÜ) bünyesinde kurulacak olan teknopark için imzalar atıldı. İmza törenine ÇOMÜ Rektörü Prof. Dr. Sedat Laçiner, Rektör Yardımcısı Prof. Dr. Şükriye Aras Hisar, Çanakkale Ticaret Borsası Başkanı Kaya Üzen, Teknopark Yönetim Kurulu üyeleri, Çanakkaleli işadamı ve sanayiciler ile ÇOMÜ’lü akademisyenler katıldı. Teknoparkla ilgili bilgi veren Doç Dr. Akın Pala; “Çanakkale’de herkesin […]

,

5-7 Haziran IIR IT Outsourcing 2012 Etkinliğindeyiz

IIR, IT Outsourcing 2012 etkinliği bu sene ilk defa düzenlenecektir. Movenpick otel’de etkinlik sırasında kurulacak Inspark/Salesforce.com standımıza bekliyoruz. Danışmanlığını yaptığımız bulut bilişim çözümleriyle kurumlara IT outsourcing konusunda en üst düzeyde kaliteli ve güvenilir hizmet sunuyoruz. Salesforce, Informatica Cloud, Successfactors, Google, Box gibi çözümlerimiz ile ilgili bilgi almak için lütfen standımızı ziyaret ediniz. Etkinliğe kayıt olmak […]

Salesforce Chatter’da Anında Ekran Paylaşımı ve Mesajlaşma

Salesforce.com’un DimDim satın almasının etkileri görülmeye başlandı. Artık Salesforce.com’un sosyalleşme fonksiyonu Chatter üzerinden anında ekran paylaşmak ve mesajlaşmak mümkün olacak. Chatter Messenger ve Chatter Screensharing ismi verilen ürünlerle Salesforce.com kullanıcıları anında ekip arkadaşlarıyla ve müşterileriyle iletişim halinde olabilecekler.

,

Inspark Satış Zirvesi Sponsoru

16-17 Mayıs tarihlerinde İstanbul Maslak Sheraton otelde gerçekleştirilen Satış Zirvesi etkinliğinde standımızı ziyaret ederek Salesforce.com, Skura ve diğer çözümlerimiz ile ilgili bilgi alabilirsiniz. Satış Zirvesi’nin amacı, katılımcılara müşterilerin istek ve ihtiyaçlarını anlama, müşterilerle etkili iletişim kurma, satış ekiplerini etkin yönetme ve ikna gibi beceriler kazandırarak kârlı bir satış yönetimi sağlamaktır. Ayrıca dinamik bir ortamda, satışla […]

,,

Yıldız Teknik Üniversitesi Etkinliğine Sponsor olduk

Yıldız Üniversitesi IEEE grubu tarafından Turkcell’in ana sponsorluğunda düzenlenen İltek Günleri etkinliğine sponsor olduk. Bulut Bilişim konusunun işlendiği bu etkinlikte özellikle Salesforce.com’un bulut bilişim yaklaşımı Genel Müdürümüz Serdar Susuz tarafından anlatıldı. Türkiye’nin çeşitli üniversitelerinden gelen yüzlerce öğrencinin büyük ilgi gösterdiği sunum sonrasında IEEE grubu bir plaket vererek kurumumuzu onurlandırdı.

,

Salesforce.com Cloudforce Etkinliği

Salesforce.com Cloudforce 2012 etkinliği 22 Mayıs 2012’de Londra’da Exel Center’da gerçekleşecek. Bu etkinliğe ücretsiz olarak katılabilirsiniz. Süpriz konukların ve sektör liderlerinin katılacağı etkinlikte Salesforce.com ile ilgili birçok aktivite ve sunumlar gerçekleşecek. Bu etkinlikte zengin bir içeriğe ulaşabilirsiniz: – Ücretsiz Salesforce.com Eğitimleri – 26 tane farklı Salesforce.com  sunumu – Keynote ve Salesforce.com’dan ve iş ortaklarından duyurular – […]

Salesforce.com Rypple’ı Satın Alıyor

Salesforce.com satın almalara devam ediyor ve Human Capital Management (insan Sermayesi Yönetimi) konusunda çalışan Rypple firması ile anlaşmaya vardığını açıkladı. Salesforce.com böylece CRM’e ek olarak Sosyal Kurumlara (Social Enterprise) HCM konusunda ilk adımı sağlamayı amaçlıyor. Birleşme sonrası Rypple ürünü Successforce adını alacak ve bu şekilde salesforce.com CRM müşterilerine sunulacak. Şu anda Facebook, Gilt Groupe ve […]

Adobe Echosign’ı Satın Alıyor

Bugün Adobe’den yapılan açıklamaya göre elektronik imza ve imza otomasyonu konusunda uzman olan Echosign Adobe tarafından satın alınıyor. Echosign’ın Dünya üzerindeki 3 milyon kullanıcısı çözümü Adobe’nin online döküman paylaşım platformunun bir parçası olarak kullanmaya devam edecek.  Ayrıca Echosign Adobe’nin Sendnow, FormsCentral ve CreatePDF servislerine entegre olarak çalışacak. Basın bültenine aşağıdan ulaşabilirsiniz. http://www.adobe.com/aboutadobe/pressroom/pressreleases/pdfs/201107/071811AdobeAcquiresEchoSign.pdf

Salesforce.com Satın Alan Dreamforce’a gidiyor

30 Ağustos’a kadar Salesforce.com alan kurumlar San Francisco’da yılın en büyük Bulut Bilişim etkinliklerinden biri olan Dreamforce’a (http://www.salesforce.com/dreamforce/DF11/) katılma şansı yakalıyor.  Bu 4 günlük etkinliğin masrafları da Inspark tarafından karşılanıyor. Bu fırsattan yararlanmak için kurumunuzun en az 50 kullanıcılı Salesforce.com Kurumsal Sürüm (Enterprise Edition) alması yeterli.  Her 50 kullanıcı için kurumunuzdan 1 kişiyi San Francisco’ya gönderiyoruz. […]

Salesforce.com Dimdim’i Satın Aldı

2007 yılında kurulmuş olan Dimdim online iletişim teknolojileri konusunda online sunum, ekran paylaşımı ve mesajlaşma çözümleri sunmaktadır. Dimdim satın alması sayesinde Salesforce.com, Chatter hizmetilerine yeni özellikler katarak başarısı kanıtlanmış Facebook modelini entegre bir şekilde uygulamayı hedeflemektedir.

Inspark, Box.net Reseller’ı Oldu

Box.net çözümü ile Inspark, şirketlere içerik yönetimi ve döküman yönetimi yapabilecekleri bir bulut bilişim platformu sunmayı hedefliyor. Hazır mobil özellikler ile dosyalarınıza her yerden ulaşabilirsiniz ve üçüncü parti uygulamalarla entegre Box.net çözümü ile her türlü dosyanın paylaşımını ve yönetimini kolaylaştırabilirsiniz.

Salesforce.com İlkbahar Sürümü Çıktı

Her 3 ayda bir yeni, özellikli bir sürüm çıkaran Salesforce.com İlkbahar sürümünü çıkardı. 3 milyona yakın salesforce.com kullanıcısı böylece otomatik olarak yeni fonksiyonlara ve özelliklere sahip oldu. Satış Bulutu: Analitic dataları paylaşmanızı sağlayan, iş birliğini arttıran ve yeni Outlook entegrasyonu ile daha etkin bir sürüm. Servis Bulutu: Tavsiye edilen çözüm kütüphanesi ile sorunları daha hızlı […]

Chatter Artık Tamamen Ücretsiz

Geçtiğimiz aylarda salesforce.com kullanan firmaların tüm çalışanlarına ücretsiz sunulmaya başlanan Chatter, geçtiğimiz ay itibariyle Dünya’daki tüm firmalara ücretsiz olarak sunulmaya başlandı. Chatter kullanmak isteyen firmalar http://www.chatter.com adresinden ücretsiz olarak kayıt olabilirler. Chatter.com sayesinde şirketler kendilerine özel bir sosyal ağ’a sahip olacaklar. Herhangi bir şirket çalışanı bir hesap açarak tüm şirket çalışanlarına chatter kullanıcısı yaratabilir.

Ocak Ayında Inspark’la Bulutlara Yükselenler

Ocak ayında Abbott Nutrition, Grupanya, Gilead İlaç, Biltam ve IQ Travel da Inspark ile çalışmaya karar verdi. Abbott Nutrition 150 kişilik bir ekiple salesforce.com kullanacak. Global projenin Türkiye ayağını Inspark gerçekleştiriyor. Kampanya sektörünün yükselen önemli yıldızı Grupanya salesforce.com kullanmaya karar verdi. Gelişen ve artan ihtiyaçları dolayısıyla Zoho CRM’den salesforce.com’a geçmeye karar veren Grupanya satış etkinliğini […]

2010’da Büyüme Oranı %100

Inspark’ın 5 yıldır Bulut Bilişim konusunda yaptığı yatırımlar geri dönüş sağlıyor. Inspark 2010 yılını %100’lük bir büyüme ile tamamladı. Inspark Dünya çapında kendini kanıtlamış olan Bulut Bilişim çözümleri ile 2009 yılında önemli müşterilere sahip oldu ve bu sayede gelirlerini ikiye katladı. Başta Salesforce.com olmak üzere tüm çözümlerimizde ciddi bir ciro artışı yakalayarak gelirlerimizde ve müşteri […]

Aralık’ta Inspark’ı tercih eden kurumlar.

Integro Gıda, Promena, Comtec, 3-S Mühendislik, Erenler Kablo, Ericom dünyanın önde gelen CRM çözümü Salesforce’u tercih etti. Satış’tan pazarlamaya, müşteri hizmetlerinden şirket içi sosyal ağlara kadar birçok kurumsal ihtiyacı karşılayan Salesforce.com ile müşterilerimiz daha etkin bir satış ve servis organizasyonuna sahip olmayı planlamaktadır. Bulut bilişim modeli sayesinde herhangi bir donanım veya yazılım yatırımı yapmadan tüm […]

Salesforce.com Heroku’yu satın alıyor

Salesforce.com 212 milyon dolara Heroku’yu satın almaya karar verdi. Heroku internet bazlı hızla büyüyen Ruby program dilini kullanan en önemli altyapı tedarikçilerinden biridir. Her iki kurum arasındaki anlaşmaların 31 ocak’a kadar tamamlanması bekleniyor. Heroku lider Ruby hizmet platformu olup, kurulduğundan bu yana açık bir çevrede çalışmaya ve Ruby yazılım dilini kullanmaya odaklanmıştır. Ruby lider yazılım […]

Salesforce.com Dünyanın en büyük bulut bilişim etkinliği Dreamforce8’i gerçekleştirdi.

60’tan fazla ülkeden yaklaşık 30.000 kişi sekizinci yıllık Dreamforce global buluşması San Francisco’da toplandı. Bulut Bilişim’in baş konferansında, salesforce.com yeni uygulamaları aktarıldı. Geleceğin veritabanı yönetimi için database.com’un tanıtıldığı ve Chatter programının artık müşteri çalışanlarının hepsine ücretsiz olduğu duyuruldu. Steve Wonder, Will.i.am ve Bill Clinton’ın konuk olduğu 4 günlük konferans büyük ilgi gördü. Dreamforce8’de ayrıca bulut […]

Chatter Artık Ücretsiz!

Chatter kurumsal sosyal ağ uygulamasının ücretsiz olması sayesinde salesforce.com müşterisi olan şirketler artık hiçbir ek ücret ödemeden şirket çapında sosyal işbirliğini hızlandırabilir. Facebook’un viral davetiye modelinde olduğu gibi artık iş arkadaşlarınızı Chatter’a davet edebilir, ücretsiz olarak şirket çapında tüm çalışanlar iş süreçlerini güncel olarak takip edebilirler. Chatter, Bulut 2’ye geçişteki en son örneklerden biridir, bulut […]

Teknoloji Sektörü Salesforce.com ile Buluştu

Teknoloji Sektörünün önde gelen firmalarının katılım ile 27 Ekim Çarşamba günü Hyatt otelinde gerçekleşti. Servus, Bircom, Global IT firmalarının salesforce ile ilgili başarı hikayelerini ve satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri süreçlerinde verimlilik, etkin zaman yönetimi ve maliyet avantajlarına yönelik çözümlerin paylaşıldığı etkinlik katılımcılardan büyük ilgi gördü.

Salesforce.com, Türk Bankacılık Sektöründe

BDDK (Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu), bir Türk bankasında yapılacak CRM projesi kapsamında, veri gizliliğini sağlamak şartıyla dünyanın önde gelen CRM çözümü Salesforce.com’un kullanılmasına onay vermiştir.
Türk bankacılık sektöründeki firmaların Salesforce.com CRM kullanmak istemeleri halinde projeleri için BDDK’dan onay almaları yeterli olacaktır.

Salesforce.com Dünyanın En Hızlı Büyüyen 4. Şirketi

Dünyanın en itibarlı iş dergisi olan Fortune’un hazırladığı en hızlı büyüyen 100 şirket listesinde salesforce 4.seçildi. daha önceden yine Fortune dergisinin hazırladığı “En iyi 100 şirket” listelerinde hem 2009 hem de 2010 yıllarında yer alarak ekonomik krizlere

7 Aralık 2010 – SuccessFactors Kahvaltı Toplantısı

Başarının Anahtarı Bu Kahvaltıda… İş stratejilerinizi hayata geçirirken karşılaştığınız sorunları çözerek iş performansınızı nasıl arttırabileceğinizi, mümkün olan en iyi iş sonuçlarını elde etmek için tüm çalışanlarınızı aynı anda aynı sonuca nasıl odaklayabileceğinizi ve daha az insan kaynağı ile daha fazla başarıyı nasıl elde edebileceğinizi paylaşmak için sizi SuccsessFactors kahvaltısına davet ediyoruz. Türkiye’deki SuccessFactors kullanıcılarından Kimberly Clark yetkilileri ile […]

Sigorta Sektörü Salesforce.com ile Buluştu

“Sigorta Şirketleri İçin Bulut Bilişim Semineri” sigorta sektörünün önde gelen firmalarının katılımı ile 22 Eylül Çarşamba günü Hyatt Regency İstanbul otelinde gerçekleşti.

Salesforce.com’un Güvenilirliği BDDK Tarafından da Onaylandı

Dünyanın önde gelen CRM çözümü Salesforce.com’un, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu tarafından da güvenirliliği onaylandı.

Salesforce Chatter ile Gerçek Zamanlı İşbirliği

Projelerinizi oluşturmak ve tüm çalışanlarınızın işbirliği içinde, gerçek zamanlı çalışmalarını takip etmek artık Facebook kullanmak kadar basit.

Inspark’ta Yenilikler Bitmiyor

Inspark müşterilerine özel çözümler ile yenilikler sunmaya devam ediyor. Salesforce ile entegre iPhone yazılımlarının geliştirilmesinin yanında sadece CRM değil İnsan Kaynaklarından satın almaya, hukuktan halkla ilişkilere kadar tüm süreçleri kapsayan bulut bilişim uygulamaları sayesinde iş hayatınıza hızlı çözümler kazandırıyor. Ayrıca bu geliştirme projelerinde %40 zaman ve para tasarrufu elde edebilirsiniz.

Facebook da Salesforce.com’u Seçti

Dünyanın en büyük sosyal ağı Facebook, dünyanın önde gelen CRM çözümü Salesforce’u tercih etti. Facebook, Bulut Bilişim teknolojisi ile satış verimliliğini artırmayı hedeflediklerini açıkladı. Sales Cloud2’yi seçmelerindeki en önemli nedenin şirketin hızlı büyümesine paralel ihtiyaçların, bulut bilişim ile hızlı uygulama imkânı olduğunu belirttiler.

,

23 Eylül 2010 – CloudCamp Etkinliği

CloudCamp 2008 de Bulut Bilişim’ i tanıtmak ve yaygınlaştırmak için Dünya çapında 100’ün üzerinde organizasyon düzenleyen CloudCamp, 23 Eylül’de İstanbul’da düzenleniyor. Bulut bilişim taraftarı, uygulayıcılar ve destekleyiciler bir araya gelerek Bulut bilişim üzerine düşünce, bilgi ve fikirlerini paylaşma fırsatını bulacaklar. Bulut Bilişim’in Türkiye’deki durumu ve gelişimi ile ilgili bu keyifli bilgi paylaşımını kaçırmayın.

,

22 Eylül 2010 – Sigorta Şirketleri İçin Bulut Bilişim Semineri (Ücretsiz)

Sigorta sektörüne özel olarak düzenlediğimiz Bulut Bilişim ile satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri süreçlerinde verimlilik, etkin zaman yönetimi ve maliyet avantajlarına yönelik çözümlerin paylaşılacağı “Bulut Bilişim Semineri”nde sizleri de aramızda görmekten mutluluk duyarız. Ajanda (22 Eylül 2010 – Çarşamba) 08:45 – Kayıt 09:15 – Inspark Sunumu 09:30 – Sigorta Sektöründe Bulut Bilişim Uygulamaları 10:15 – […]

,

27 Ekim 2010 – Teknoloji Şirketleri İçin Salesforce.com Semineri (Ücretsiz)

Teknoloji sektörüne özel olarak düzenlediğimiz Salesforce.com ile satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri süreçlerinde verimlilik, etkin zaman yönetimi ve maliyet avantajlarına yönelik çözümlerin paylaşılacağı “Salesforce.com Semineri”nde sizi de aramızda görmekten mutluluk duyarız.

INSPARK 20.YILINI ÖZEL “20. YIL YAŞGÜNÜ PAKETİ” İLE KUTLUYOR !!!

KAMPANYAMIZ 31 MART 2011 TARİHİNDE SONA ERDİ! YOĞUN İLGİNİZ İÇİN TEŞEKKÜR EDERİZ. INSPARK, 20. yaşına özel olarak dünyanın önde gelen CRM çözümü Salesforce.com’u 20 şirkete özel koşullarla uygulama şansı sunuyor. Müşteri odaklı bilgi teknolojileri alanında hizmetler sunan ve Avrupa çapında 20 yıldır faaliyet gösteren INSPARK Intelligent Business Solutions, alanında yine yeniliklere imza atıyor. Yılbaşına kadar […]

,

Salesforce.com Webinar

Salesforce.com web seminerlerimiz aşağıdaki içerikle yapılmaktadır. Internet Seminerlerimizin süresi 45 dakika civarındadır. Bilgisayarınızın başından sunumlarımızı ve çözüm demomuzu izleyebilirsiniz ve sorularınızı iletebilirsiniz.

BİRLİKTE
BAŞARALIM