SEKTÖR:
E-Ticaret & Online Hizmetler

Proaktif Müşteri Hizmetleri ve Pazarlama Otomasyonu ile Başarıya Ulaşın

community-overview-product

E-ticaret firmalarının müşterilerine kusursuz hizmet sunması için tüketicilerin tercih ettikleri tüm iletişim kanallarını kullanmalı ve sorunların çözümünde proaktif olmalılar. Yüksek sayıda müşteriyi ve müşteri bildirimlerini maliyet etkin şekilde yönetmeleri gerekir.
Pazarlama kampanyalarının özellikle dijital pazarlama kanallarının başarısını ölçmek, ayrılan kaynakların ve kullanılan bütçenin ne kadarının satışa dönüştüğünü görmek, bunu da tek bir dashboard üzerinden yapmak verimliliği arttırıyor.

E-Ticaret Sektörü için Salesforce Çözümleri

Salesforce Service Cloud ve Marketing Cloud, Commerce Cloud, e-ticaret ve online hizmet şirketleri için paha biçilmez özellikler sunmaktadır. Salesforce fonksiyonel çeşitlilik ve faydanın ötesinde çevik implementasyona (agile proje yönetimi) uygun olması nedeniyle dijital dönüşüme adapte olmak isteyen firmalara avantaj sağlıyor.

SEKTÖRDEN
MÜŞTERİLERİMİZ

BAŞARI HİKAYESİ

“INSPARK aklımızda olan iş modelini, mevcut durumumuzu ve nereye gitmek istediğimizi anlayabildi.”

Volkan Biçer
CEO, Mobilike

BİRLİKTE
BAŞARALIM