Müşteriler tercih ettikleri kanallarda, her an her yerde daha hızlı ve esnek hizmet istiyorlar. Service Cloud – Servis Bulutu ile müşterilerinize istedikleri hizmeti sunabilir, onları şaşırtabilir ve ekibinizin daha verimli çalışmasını sağlayabilirsiniz. Service Cloud, müşterilerinizin sorularına hızla cevap verebilmeniz için sunduğu bilgi bankası özelliği ile hem destek ekibinin bilgiye ulaşabilecekleri hem de müşterilerin portal üzerinden sorunlarına çözüm bulabilecekleri kaynak oluşturabilirsiniz. Kullanımı kolay ve özelleştirme yapılabilen platform, bulut tabanlı olmanın avantajı ile her yerden her an ulaşılabilir. Maliyetli yüksek donanım ve yazılım yatırımları yapmanıza gerek kalmaz.
Service Cloud esnek bir platformdur. İşletmeniz büyüdükçe kullanıcı sayısını arttırabilir, ihtiyaçlarınız arttıkça lisans paketinizi değiştirebilirsiniz.
