Salesforce Haberleri

25 Şubat 2020

Salesforce WhatsApp Entegrasyonu ile Dijital Etkileşimi Arttırın!

Müşterilerinizin günlük hayatında kullandığı en büyük mesajlaşma uygulaması WhatsApp için de çalışmaya başlayan Service Cloud ve Einstein Bot’ları ile Salesforce WhatsApp entegrasyonunu sağlayın ve dijital etkileşimi arttırın! Salesforce 2020 Bahar Güncellemelerinde, WhatsApp için Service Cloud mesajlaşması ve Einstein Bot entegrasyonunu duyurdu. Artık şirketler 180 ülkedeki 1.6 milyar WhatsApp kullanıcısı ile WhatsApp üzerinden konuşabilecekler. Böylece artık […]

Salesforce Haberleri
12 Aralık 2019

Salesforce Haberleri – Customer 360 Truth Nedir?

Salesforce, tüm müşterileri için tek bir bilgi kaynağı olacak yeni platformunu duyurdu: Customer 360 Truth. Customer 360 Truth, şirketlerin Salesforce üzerinden müşteri verilerini ve kimliğini birbirine bağlamasını, doğrulamasını ve yönetmesini sağlayan yeni bir yetenekler kümesi. Artık her bir müşteriyi tam bir bakış açısıyla ve daha derin bir anlayışla görebilen şirketler daha kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri sunabiliyor. [...]
Salesforce Haberleri