COMMUNITY
CLOUD

Müşterileriniz, iş ortaklarınız
ve çalışanlarınız için
yepyeni bir işbirliği ortamı hayal edin.

Salesforce, sanal toplulukların oluşmasına imkan sağlayan mobil teknolojideki gelişmeleri ve sosyal medya ağlarını kullanarak  işletmelerin müşterileri ile ilişki kurabilecekleri fırsat alanları yaratmalarına yardımcı oluyor. Firmalar, iş verimliliği çözümleri ile iş ortakları ve tedarikçileri ile iş süreçlerini hızlandırabilirler.

Salesforce Community Cloud ile:

  • Kusursuz bir servis sunun
  • İş ortaklarınızla daha verimli çalışın
  • Pazarlama etki alanınızı genişletin
community-cloud-tablet

Sanal topluluk uygulaması ile bilgiye ve uzmanlara hızlı ve kolay erişin.

Kurumsal iletişiminizde sosyal ağların gücünden yararlanın.

Neden Community Cloud'u Tercih Etmelisiniz?

Kanal Satışlarınızı Arttırabilirsiniz 

Bayilerinizle ve iş ortaklarınızla tek bir platformda buluşabilir, etkin işbirlikleri sayesinde satışlarınızı arttırabilirsiniz. İş ortaklarınız, onlara sunacağınız platformda, ihtiyaçları olan veriye ulaşabilir, uzmanlara danışabilir, müşteri adaylarını kaydedebilir, bilgileri güncelleyebilir, satışları takip edebilirler.

Kusursuz Servis Sunabilirsiniz

Müşterilerinize kendi kendilerine sorularına cevap bulabilecekleri bir alan ve müşterilerinizin birbirleriyle tecrübelerini paylaşabilecekleri bir alan sunabilirsiniz. Sık karşılaşılan ancak çok kolay çözülebilecek sorunlarına müşterileriniz kendi kendilerine cevap bulurken, müşteri destek çalışanlarınız daha karmaşık sorunları çözmek için zaman kazansınlar.

Yeni Müşterilere Ulaşabilirsiniz

Direk müşteri etkileşimi ile müşterilerinizle olan ilişkilerinizi  iyileştirebilirsiniz. Müşterilerinize geri bildirim yapabilecekleri alanlar ve seçenekler sunarsanız onlar da memnuniyetlerini başkaları ile paylaşarak firmanızın ve markanızın elçilerine dönüşeceklerdir.

Çalışma Şeklinizi Değiştirin

Salesforce Community’nin gücünü kullanarak çalışanlarınız için sosyal ve mobil topluluklar oluşturabilirsiniz. Çalışanlarınızın verimli bir şekilde çalışmaları için ihtiyaçları olan bilgiye anında ulaşmalarını sağlayabilirsiniz.

Topluluk Kurabilirsiniz

Acenteniz, tedarikçileriniz ve ekosisteminizdeki tüm iş ortaklarınızla işbirliği yapabilirsiniz. İşiniz için önemli olan aktörlerle bağlantıya geçebilirsiniz.

Zamanımızın akıllı müşterilerine dünün teknolojisi ile hizmet sunamazsınız. Sadece Salesforce’un sunduğu işbirliği ve sanal topluluk  platformu ile tanışmak için çok geç kalmayın.

BAŞARI HİKAYESİ

'Salesforce CRM ile hem biz hem de iş ortaklarımız gerek cep telefonlarından gerek bilgisayarlarından tek bir platform üzerinden tüm süreçleri görebiliyoruz.'

Alpaslan Tomuş, CEO, Mikro Yazılım

FİYATLAR


Customer
Community
  • 100
    Kullanıcı Başına Aylık Tutar!
  • Chatter
    Alanlar, Gruplar, Profiller Soru&Cevap
    Belgeler
    Portal Yönetimi
    Moderasyon ve Analitik
    Sosyal Zeka
    Tavsiyeler & Konular
    Arama motoru optimizasyonu
    Kurumsal veri
    Bilgi Bankası
    Özelleştirme
    Platform
    İş akışı
    API Servisleri
    Kullanıcı Başına Aylık Tutar!

Partner
Community
  • 250
    Kullanıcı Başına Aylık Tutar!
  • * Customer Community özellikleri
    Satış Gücü Otomasyonu
    Müşteri adayı, firma hesap yönetimi
    Satış fırsatı takibi
    Aktivite kayıt ve izleme
    Teklifler ve siparişler
    Raporlar ve Gösterge Panelleri
    Veri paylaşımı kontrolü ve kuralları
    İzin ve yetkilendirme
    İçerik Pazarlama
    Toplu Eposta
    Kampanya
    İçerik Kütüphanesi
    Kullanıcı Başına Aylık Tutar!

Employee Apps
&Community
  • 25
    Kullanıcı Başına Aylık Tutar!
  • Chatter
    Alanlar, Gruplar, Profiller
    Soru&Cevap
    Belgeler
    Portal Yönetimi
    Moderasyon ve Analitik
    Sosyal Zeka
    Tavsiyeler & Konular
    Kurumsal Veri
    Hesap ve kişi yönetimi
    Bilgi bankası
    Raporlar ve Gösterge Panelleri
    Aktivite kayıt ve izleme
    Özelleştirme
    Platform
    İş Akışları
    API Servisleri
    İzin ve yetkilendirme
    Kullanıcı Başına Aylık Tutar!

BİRLİKTE
BAŞARALIM