AI + CRM + Data

Agentforce’u Fikirden Gerçek İş Sonuçlarına Taşıyan Partnerlik: FDE Partner Network

Yapay zeka ajanları artık yalnızca geleceğe dair heyecan verici bir fikir değil. Şirketler bugün Agentforce ile müşteri hizmetlerinden satışa, çalışan [...]

Perakendede Yeni Deneyim Katmanı: Alista ile AI Agent Dönemi

Yapay zeka, perakende dünyasında artık yalnızca dijital kanallara eklenen destekleyici bir özellik değil. Müşterinin ihtiyacını anlayan, alışveriş anındaki bağlamı değerlendiren [...]

Londra’dan Sıcağı Sıcağına: Agentforce World Tour 2026’da Neler Konuşuldu?

Sizin için not aldık. Salesforce’un yılın en büyük UK etkinliği Agentforce World Tour London 2026, bu yıl tek bir güçlü [...]

Agent Çağında CRM: Müşteri Deneyimini Yeniden Tasarlamak

CRM, uzun yıllar kurumların hafızası olarak konumlandı. Veriyi tuttu, süreçleri görünür kıldı, satış, servis, pazarlama ve dijital ekiplerin temaslarını kayıt [...]

ROI’yi Artıran Şey Daha Çok Kampanya Değil, Daha Hızlı Karar

Pazarlama ROI’si artık kampanya bittikten sonra bakılan bir rapor konusu değil. Bugünün pazarlama ekipleri için asıl fark, kampanya devam ederken [...]

Arayüzsüz Gelecek: Agent’ların Niyeti Anladığı Headless 360 Dönemi

Parker Harris’in sorduğu soru, kurumsal yazılım dünyasında yeni bir tartışma başlattı: “Neden hala Salesforce’a giriş yapmanız gereksin ki?” Bu soru yalnızca [...]