Mobil teknolojideki gelişmeler, hepimizin hayatını değiştiriyor. Akıllı telefonlarımızdan hem yemek siparişi veriyor, hem sosyal ağları takip ediyor hem de bir ürünü satın almadan önce kullanıcı yorumlarını okuyoruz. Satın alma alışkanlıkları değişirken elbette satış süreçleri de değişiyor.
Satış temsilcileri ve müşterilerin akıllı telefonlara olan bağımlılıkları artarken firmalar müşterileri ile birbirlerine ne kadar bağlılar? Akıllı müşteri, akıllı hizmetler bekliyor ve müşteri deneyimi her zamankinden daha fazla önem taşıyor. Satış temsilcisinin ise müşteri adayı araştıracak, hesaplar arasında kaybolacak ve yanlış numarayı arayacak zamanı yok.
Salesforce Sales Cloud ile satış temsilcisi satışla ilgili tüm aktivitelerini yönetebileceği bir uygulamaya sahip olur. İdari işlerle vakit kaybetmez ve satış fırsatlarının takibine zaman ayırır.
Salesforce Sales Cloud ile satış müdürü, ekibinin aktivitelerini gerçek zamanlı olarak izler ve satışları öngörebilir.
Sales Cloud kullanımı ve özelleştirilmesi kolay bir uygulamadır. Bulut tabanlı olduğu için internet bağlantısı olan her yerden her an erişilebilir. Maliyeti yüksek yazılım ve donanım yatırımlarına gerek yok. İşletmeniz ve çalışan sayınız arttıkça ihtiyaçlarınıza uygun sayıda lisans alabilir ve versiyon yükseltebilirsiniz. Siz işinize odaklanırken teknoloji altyapısındaki gelişmeler ve ilerlemeleri Salesforce’a bırakın.