INSPARK Güncel Haberler içeriğine buradan ulaşabilirsiniz.
Morgan Stanley’in 150 CIO arasında yaptığı araştırmaya göre, Salesforce.com kullanım oranı bugün yüzde 9 iken, 2015 yılı sonunda yüzde 29’a yükselmesi bekleniyor. Yeni yılda bulut teknolojisi konusunda sadece son kullanıcı değil, şirketler de büyük yenilikler yaşayacak. İşte öne çıkması beklenen beş trend. Google, Amazon ve Microsoft gibi isimler arasında devam eden ve genel kullanıcıya hitap […]
Müşteri şikayetleri, belirli bir iş alanında gerçekleştirilen faaliyetlerin, müşteriyi tatmin etmemesi veya beklentilerin karşılanmaması sonucunda doğan müşteri memnuniyetsizliğidir. İlk bakışta olumsuz algılanabilecek müşteri şikayetleri, kurumlara diğer bilinen müşteri ilişkileri yöntemleri ile sağlayamayacakları, çok kritik ve değerli bilgiler sunmaktadır. Uluslararası çalışmalar ve uygulamalar, firmaların ticari,stratejik hedeflerinde ve ticari olmayan kurumların servis kalitesinde, başarıya giden yolun, büyük […]
INSPARK Salesforce.com Departman Müdürü Deniz Üner 2 Aralık 2014 tarihinde Salesforce.com Essentials Istanbul etkinliğinde Service Cloud’u tanıttı. Service Cloud (Servis Bulutu), kurumların daha etkin ve daha az maliyetle müşteri hizmetleri süreçlerini yönetmesine yardımcı olan Salesforce.com modülüdür. Service Cloud dünyanın önemli kurumları tarafından kullanılmaktadır. Deniz Üner sunumunda Servis Bulutu’nun kurumlar tarafından nasıl kullanıldığını, çağrı merkezlerinde telefon […]
Cloud Computing kavramı Salesforce.com’un “İşinizi Bulutlardan Yönetin” felsefesiyle ortaya koyduğu bir kavram. Her işimizi Internet’te gerçekleştirmeye başladığımız düşünülürse artık sınırlar gerçekten de ortadan kalkmaya başladı. İşte mükemmel bir örnek…
INSPARK, Türkiye’nin önde gelen sistem entegratörlerinden biri olarak, müşterilerinin ihtiyacına yönelik akıllı iş çözümleri sunmaktadır. 24 yılı aşkın yazılım uygulamaları deneyimi ile INSPARK, her zaman müşterilerinin teknoloji inisiyatiflerinin ve işlerinin başarısını sağlayacak en iyi uygulamaları geliştirmiştir. İş hayatını kolaylaştıran mobil uygulamalar verimliliği arttırdığı ve süreçleri kısalttığı için Türkiye’de de gittikçe daha çok rağbet görmektedir. Özellikle […]
INSPARK 2014 yılında da, Deloitte Teknoloji Fast50 ve EMEA 500’de yer almaya hak kazandı. Bu iki ödül, son 5 yılda Türkiye’deki 50 ve Avrupa, Orta Doğu ve Afrika’daki 500 en hızlı büyüyen teknoloji şirketlerini ödüllendiriyor. Teknoloji, medya ve telekomünikasyon sektörlerinde yön belirleyen kamu ve özel şirketler 5 yıllık mali büyümelerine göre seçiliyor. Deloitte’un Avrupa, Orta […]
