B2B Dijital Dünyanın Hızına Nasıl Uyum Sağlayabilir?
İş dünyasının tıpkı gündelik hayatın diğer alanları gibi dijital bir dönüşüm içinde olduğu hepimizin malumu. Dijital dönüşümün artan ağırlığı tüm […]
İş dünyasının tıpkı gündelik hayatın diğer alanları gibi dijital bir dönüşüm içinde olduğu hepimizin malumu. Dijital dönüşümün artan ağırlığı tüm […]
Müşterinin bir markayla ilk temasından alınan hizmetin sonuna kadar devam eden sürecin tümüne müşteri deneyimi diyoruz. Bu çok kapsamlı bir […]
Müşterilerinizin günlük hayatında kullandığı en büyük mesajlaşma uygulaması WhatsApp için de çalışmaya başlayan Service Cloud ve Einstein Bot’ları ile Salesforce […]
İnci Holding’in önemli iştiraklerinden İnci Akü A.Ş., Cevdet İnci tarafından 1984 yılında Manisa’da kuruldu. 2015 yılında yeni nesil akü teknolojileri […]
Müşteri hizmetlerinde dijital dönüşüm gerçekleşiyor. Bu kapsamlı değişimi müşteriler yönlendiriliyor. Dijital çağ, müşterilerin alışveriş yapma ve deneyimlerini paylaşma şeklini değiştirdi. […]