Tüketim Malları Şirketleri için Değişen Zamanlarda Müşteri Deneyimi
Müşterinin bir markayla ilk temasından alınan hizmetin sonuna kadar devam eden sürecin tümüne müşteri deneyimi diyoruz. Bu çok kapsamlı bir […]
4 Eylül 2020
25 Şubat 2020
Salesforce WhatsApp Entegrasyonu ile Dijital Etkileşimi Arttırın!
Müşterilerinizin günlük hayatında kullandığı en büyük mesajlaşma uygulaması WhatsApp için de çalışmaya başlayan Service Cloud ve Einstein Bot’ları ile Salesforce […]
15 Ocak 2019
Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeler için Dijital Dönüşüm
Dijital dönüşüm, büyük firmaların gündeminde olan önemli bir projeyken bir çok küçük ve orta ölçekli işletme (KOBİ) sahibi için ise [...]
5 Eylül 2017
İnci GS Yuasa, Salesforce CRM’i Tercih Etti
İnci Holding’in önemli iştiraklerinden İnci Akü A.Ş., Cevdet İnci tarafından 1984 yılında Manisa’da kuruldu. 2015 yılında yeni nesil akü teknolojileri […]
26 Nisan 2017
Müşteri Hizmetlerinde Dijital Dönüşüm
Müşteri hizmetlerinde dijital dönüşüm gerçekleşiyor. Bu kapsamlı değişimi müşteriler yönlendiriliyor. Dijital çağ, müşterilerin alışveriş yapma ve deneyimlerini paylaşma şeklini değiştirdi. […]
10 Nisan 2017
Dijital Dönüşüm Elçisi Olmak İster Misiniz?
IT’de çalışıyorsanız ve şirket yöneticilerinizi dijital dönüşüm yatırımı konusunda ikna etmeniz gerekiyorsa size bir kaç önemli tavsiyemiz var. Bilgi teknolojilerinin […]
- 1
- 2
