Pazarlama Otomasyonu Platformu Nedir?
Marketing Cloud Pazarlama Otomasyonu Platformu Nedir? Marketing Cloud, farklı kanal ve cihazlarda müşterilere kişiselleştirilmiş bir “yolculuk” (müşteri deneyimi) sunmak ve […]
18 Ekim 2016
Salesforce CRM Türkiye Yetkili satıcısı inspark tarafından derlenmiş içeriğe buradan ulaşabilirsiniz.
10 Ekim 2016
2016’da Salesforce Tarafından Alınan Şirketler
Salesforce.com, 1999 yılında kurulduğunda, “kullandığın kadar öde” sistemi ile kullanıcı bazlı lisans fiyatlandırması yapan ilk firmalardan biriyken bugün dünyanın en iyi […]
29 Eylül 2016
Müşteri Hizmetleri Tarihi ve Evrimi
1900’lü yıllardan itibaren Müşteri Hizmetleri nasıl gelişti ve değişti? Müşteri hizmetleri anlayışı zaman içinde evrilirken, son iki yüz yıldır müşteri [...]
21 Eylül 2016
Salesforce Winter’17
Güncelleme Geldi: Salesforce Winter 2017 Salesforce.com CRM uygulamasını yılda 3 kez kullanıcıların taleplerini de değerlendirerek güncelliyor. Salesforce’un dünyanın en yenilikçi […]
6 Eylül 2016
Yapay Zeka, İnsan-Veri Arasındaki İlişkiyi Değiştirecek
Salesforce’dan Christophe Coenraets, kullandığımız teknoloji araçlarının yapay zeka sayesinde iyileşmesi ile veri hakkında daha çok bilgiye sahip olacağımızı ve insan-veri [...]
25 Ağustos 2016
Salesforce CRM Kullanıcı Adaptasyonu için 5 Öneri
Şirketiniz uzun araştırmalar ve iş ortakları ile sayısız görüşmelerin sonrasında Salesforce CRM kullanımı konusunda karar aldı ve implementasyon süreci başladı. […]
