Salesforce

Salesforce CRM Türkiye Yetkili satıcısı inspark tarafından derlenmiş içeriğe buradan ulaşabilirsiniz.

21 Kasım 2015

CRM Nedir ve Neden Tercih Edilmelidir?

CRM Nedir? CRM Yatırımındaki Ana Unsurlar Nelerdir? CRM projeleri IT projelerinden farklı ve bir felsefe olarak nitelendirilmelidir. CRM in çekirdeği ’Müşteri odaklılık’ olmasıyla birlikte her şirketin kendi şekillendirmesi gerektiği bir felsefe olarak ele alınmalıdır. Bu sebeple CRM projelerinde yatırımların iki farklı başlık altında görmek gerekir. Birincisi; felsefeye araç olarak hizmet edecek olan CRM sisteminin maaliyetidir […]

Bulut Bilişim, Genel, Salesforce
23 Ocak 2015

INSPARK Müşteri Başarı Hikayesi: ALIŞAN GRUP

Lojistikte Dünya Öncüsü Alışan Grup Salesforce CRM kullanıyor Alışan Grup yaklaşık 30 sene önce %100 Türk sermayesiyle kurulmuş bir lojistik şirketidir ve lojistiğin hemen her alanında faaliyet göstermektedir. ALIŞAN GRUP hakkında: Alışan Grup’un çalışmalarını anlatan Jan B. Devrim; uluslararası kara nakliyatı, yurt içi taşımacılık, depolama faaliyetleri, dökme kimyasallar ve gıda maddelerinin taşınması gibi hizmetler verdiklerini […]

Bulut Bilişim, Haber, Salesforce
1 Ocak 2014

Satış İndirimleri: Fiyatı İndirmek Değeri İndirmektir

Ne yazık ki satış temsilcileri anlaşma sağlayabilmek için indirim yapmayı alışkanlık haline getirirler. Halbuki bu genelde iyi bir fikir değildir. Öncelikli olarak, indirimler karı azaltır. Ayrıca ürün için en iyi fiyatın en başta verilmediğini gösterir. Son olarak da indirimler, müşterinin gözünde, sattığınız ürünün değerini düşürür. Aşağıdaki önerilerimiz size yardımcı olacaktır: 1.    NEYİN FARKLI OLDUĞUNU TESPİT […]

Genel, Salesforce
6 Aralık 2013

Excel yeterli değil mi? | CRM’e İhtiyacınız Olduğuna Dair 7 İşaret

Kariyer başarıları için kullanılan ’what got you here won’t get you there (sizi bulunduğunuz noktaya getiren sizi daha ileriye taşımaz)’ Amerikan atasözünü belki duymuşsunuzdur. Aynı düşünce büyüyen şirketler için de geçerlidir. İlk evrelerde müşterilerinizi ve gelen siparişleri takip etmek için Excel veya post-it notları gibi bilindik yöntemler kullanabilirsiniz. Fakat işiniz büyüdükçe bu yöntemler karmaşa yaratır. […]

Genel, Salesforce
4 Kasım 2013

Müşteri Adayı Yönetiminde Başarı İçin 5 Öneri

Müşteri adayı yönetimi, genel olarak pazarlama gibi, bir sanat ve bir bilimdir. Özellikle KOBİ’ler için, sağlam bir müşteri adayı yönetim sisteminin kullanılması önemlidir, böylece pazarlama ve satış elemanları her zaman ortak bir noktada buluşurlar. Hedeflenecek müşteri adaylarının özellikleri kararlaştırılmadan ve müşterileri yönetecek bir sistem olmadan, satış yapmak için istenilen potansiyel müşteriyi bulmak veya pazarlamada hak […]

Genel, Salesforce