Pazarlamada İyi İlişki İçin 3 Kritik Adım
Pazarlamada iyi ilişki, günümüz modern pazarlama stratejisinde popülerliği artan bir terim. İyi ilişki pazarlaması müşterilerle kurulan ilişkilerin yakınlığını ve kurulan […]
22 Eylül 2020
4 Eylül 2020
Tüketim Malları Şirketleri için Değişen Zamanlarda Müşteri Deneyimi
Müşterinin bir markayla ilk temasından alınan hizmetin sonuna kadar devam eden sürecin tümüne müşteri deneyimi diyoruz. Bu çok kapsamlı bir […]
26 Nisan 2017
Müşteri Hizmetlerinde Dijital Dönüşüm
Müşteri hizmetlerinde dijital dönüşüm gerçekleşiyor. Bu kapsamlı değişimi müşteriler yönlendiriliyor. Dijital çağ, müşterilerin alışveriş yapma ve deneyimlerini paylaşma şeklini değiştirdi. […]
21 Eylül 2016
Salesforce Winter’17
Güncelleme Geldi: Salesforce Winter 2017 Salesforce.com CRM uygulamasını yılda 3 kez kullanıcıların taleplerini de değerlendirerek güncelliyor. Salesforce’un dünyanın en yenilikçi […]
25 Ağustos 2016
Salesforce CRM Kullanıcı Adaptasyonu için 5 Öneri
Şirketiniz uzun araştırmalar ve iş ortakları ile sayısız görüşmelerin sonrasında Salesforce CRM kullanımı konusunda karar aldı ve implementasyon süreci başladı. […]
25 Mayıs 2016
Müşterilerinize İyi Davranın
Service Cloud - Müşteri Hizmetleri Yönetimi Müşteri hizmetleri, müşterilerin sorularına cevap verir, sorunlarını çözer. İyi müşteri hizmetleri ise bundan daha [...]- 1
- 2
