Genel

INSPARK Genel Blog içeriği – Bulut Bilişim alanında derlenmiş makale ve içeriği burada bulabilirsiniz.

7 Mart 2016

8 Mart ve İşyerinde Cinsiyet Eşitliği

1910 yılında 8 Mart’ın “Dünya Emekçi Kadınlar Günü” olarak ilan edilmesinin 106. yıl dönümünde dünyada ve Türkiye’de kadın emeği ve kadın emekçilerin mevcut durumuna baktığımızda ciddi bir sorunla karşı karşıya olduğumuzu görüyoruz. 2014 Global Cinsiyet Eşitsizliği Ekonomik Katılım ve Fırsat Eşitliği Endeksi’nde Türkiye, 142 ülke arasında 132’nci durumda bulunuyor. Diğer önemli istatistiklere göz attığımızda, Türkiye’de […]

Genel
4 Mart 2016

Salesforce ve SAP Entegrasyonu Senaryoları

Kurumların kaynak planlama çözümü olarak en çok tercih ettikleri ERP yazılım çözümü SAP, işletmelere finans, insan kaynakları yönetimi, üretim, dağıtım ve tedarik zinciri yönetimi gibi çeşitli alanlarda farklı araçlar sunmaktadır. Müşteri ilişkileri yönetimi konusunda uçtan uca yazılım çözümleri sunan dünyanın lider CRM firması Salesforce.com, satış, pazarlama,  satış sonrası hizmetler alanlarında müşterilerine kusursuz bir deneyim sunmak […]

Genel, Salesforce
16 Şubat 2016

Çalışırken Dikkatimizi Dağıtan 5 Etken

Çalışırken Dikkatimizi Dağıtan 5 Etken Hepimiz için bir gün 24 saatten oluşuyor. Bunu değiştiremeyiz. Ancak çalışmak için ayırdığımız zamanın süresi ve verimli kullanımı tamamıyla bizlere bağlı; dolayısıyla çalışma saatlerindeki verimlilik kişiden kişiye büyük ölçüde farklılık gösteriyor. Çalışma saatlerimizde dikkatimizi dağıtan ve vaktimizi boşa harcamamıza neden olan bazı etkenler var. Çalışırken Dikkatimizi Dağıtan 5 Etken Nelerdir […]

Genel, Salesforce
10 Şubat 2016

Salesforce Work Orders ile Servis Kalitesini Nasıl Arttırabilirsiniz?

Müşterilerinize sunduğunuz hizmet performansını ve servis kalitesini nasıl takip ediyorsunuz? Salesforce Work Orders, özellikle saha operasyon aktivitelerini izlemeniz için ihtiyacınız olan araçları sunuyor. Work Orders ile bakım, onarım ve diğer servis hizmetlerini etkin bir şekilde kayıt altına alabilirsiniz. Work Orders (iş emirleri), müşteri firmalarla ve kişilerle, varlıklarla, sözleşmelerle veya görevlerle eşleştirilebilir ve izlenebilir. Work Orders oluşturduktan […]

Genel, Salesforce
25 Ocak 2016

Müşteri Deneyimi Yönetimi (Customer Experience Management)

Müşterilerimiz gerçekten ne istiyor? Nelerden hoşlanıyor? Hedef kitlemize ulaşmak için ne yapmalıyız ve müşteri bağlılığını nasıl sağlarız? Müşteri bağlılığının oluşmasının insanların diğer insanlara aşık olma yöntemi ile aynı olduğunu biliyor muydunuz? Markaya Bağlılığı Neler Etkiliyor? Araştırmalar ihtiyaçlarımızı nelerle giderilebileceğimize dair inançlarımız olduğunu söylüyor. Bunların bir kısmını bilebiliriz; bir kısmını ise bilinçaltında taşırız ve bunlar zihnimizde gezinen […]

Bulut Bilişim, Genel