Salesforce CRM
Müşteri Başarı Platformu

Salesforce’un Benzersiz Müşteri Başarı Platformunu Denemenin Tam Zamanı

Salesforce CRM Demo   Sales Cloud Fiyat Tablosu

what-is-salesforce-sales-cloud

Salesforce Sales Cloud

Dünyanın 1 Numaralı CRM’i ile satışlarınızı arttırın.

Salesforce Sales Cloud - Satış Bulutu

Salesforce, Satış temsilcilerine, yöneticilere ve müdürlere önemli olan işlerine, yani daha çok satışa ve daha az idari işlere odaklanabilmelerini sağlayacak araçlar sunuyor.

Sales Cloud- Satış Bulutu ile:

• Daha çok müşteri adayına ulaşın ve daha çok satış yapın
• Satış sürecini gerçek zamanlı olarak takip edin
• Takım arkadaşlarınızla sürekli iletişimde olun ve iş verimliliğini arttırın

Satış ekibi ve yöneticiler, Sales Cloud’un kullanıcı dostu arayüzü ve kişiselleştirilmiş ekran seçenekleri sayesinde ihtiyacı olan bilgiye tek bir ekrandan ulaşabilir.

Sales Cloud ile Satış Gücü Otomasyonu

Salesforce CRM Demo Özellikler

what-is-salesforce-service-cloud

Salesforce Service Cloud

Müşterilerinize her an - her yerde kusursuz destek verin.

Salesforce Service Cloud- Servis Bulutu

Salesforce, çağrı merkezine gelen aramalardan sosyal ağlar üzerinden gönderilen mesajlara kadar müşteri etkileşim kanallarının tamamında daha hızlı ve esnek hizmet vermenizi sağlayacak araçlar sunuyor.

Service Cloud -Servis Bulutu ile:

• Müşteri destek çalışanlarının verimliliğini arttırın
• Servis masraflarını azaltın
• Müşteri memnuniyetini yükseltin

Service Cloud – Servis Bulutu, sosyal medya hesapları ile entegrasyon özelliği sayesinde tüm modern müşteri hizmetleri ihtiyaçlarınızı karşılayabilen bir çözümdür. Satış ve satış sonrası hizmet çalışanları, gerekli bilgiye ulaşarak müşteri talep ve şikayetlerine anında cevap verebilirler.

Salesforce ile Satış Sonrası Servis Otomasyonu

Salesforce CRM Demo Özellikler

what-is-salesforce-marketing-cloud

Salesforce Marketing Cloud

Birebir müşteri etkileşim ve iletişimindeki fırsatları yakalayın..

Salesforce Marketing Cloud - Pazarlama Bulutu

Salesforce, müşterilerinize, marka deneyimini farklı kanallardan sunmanız için değerli uygulamalar sunar. Pazarlama otomasyonu, websitesi, eposta, sosyal medya gibi farklı kanallarda gerçekleşen müşteri etkileşimini ve müşteri hayat döngüsünü yönetmenizi sağlar.

Marketing Cloud – Pazarlama Bulutu ile:

• Pazarlama kanallarının değerini ölçün
• Müşteri etkileşimini anlık olarak analiz edin
• Kişiye özel ve hedef odaklı kampanyalar yaratın

Marketing Cloud – Pazarlama Bulutu, müşteri etkileşiminin gerçekleştiği tüm kanallarda ve cihazlarda doğru mesajı, doğru yerde doğru zamanda iletmeniz için uygun araçları sunuyor.

Salesforce ile Pazarlama Otomasyonu

Salesforce CRM Demo Özellikler

what-is-salesforce-community-cloud

Salesforce Community Cloud

Müşteri, iş ortağı ve çalışanlar için işbirliğini yeniden hayal edin.

Salesforce Community Cloud - İşbirliği Bulutu

Salesforce, sanal toplulukların oluşmasına imkan sağlayan mobil teknolojideki gelişmeleri ve sosyal medya ağlarını kullanarak işletmelerin müşterileri ile ilişki kurabilecekleri fırsat alanları yaratmalarına yardımcı oluyor. Firmalar, iş verimliliği çözümleri ile iş ortakları ve tedarikçileri ile iş süreçlerini hızlandırabilirler.

Community Cloud ile:

• Bilgiyi güvenle paylaşın
• Önemli olana odaklanın
• Bakış açınızı genişletin ve akıllı kararlar verin

Sosyal ağların gücünü, kurumsal iletişim için kullanabilirsiniz. Chatter ile şirketinizde olan biten her şeyden haberdar olmak çok kolay. Çalışanlar, çalışma grupları, iş fırsatları, sözleşmeler ve projeler ile ilgili güncellemeler anlık bildirimlerle akıllı telefonunuzda, tabletinizde ve bilgisayarınızda.

Salesforce CRM Demo Özellikler

what-is-salesforce-analytics-cloud

Salesforce Analytics Cloud

Satış ve Satış Sonrası Hizmet Performansını gerçek zamanlı olarak izleyin

Salesforce Wave Analytics - Analiz Bulutu

Büyük Verinin İş Zekasına Dönüşümü

Salesforce, müşteri verisini toplama, analiz etme ve yönetme şeklinizi değiştiren uygulama çözümleri sunuyor. İşletmeler farklı kaynaklardan gelen veriyi tek bir ekranda görüntüleyebilir, yorumlayabilir ve gerekli aksiyonları alabilirler. Analiz Bulutu uygulaması ile iş ve süreç performansı tüm cihazlardan (akıllı telefon, tablet, pc) izlenebilir.

Wave Analytics- Analiz Bulutu ile:

• Sürükle-bırak uygulama araçlarıyla karmaşık sorgulamaları kolayca yapın
• Kişiselleştirilmiş gösterge panelleri (dashboard) ile anahtar performans kriterleri oluşturun
• Satış ve satış sonrası performans analizleri hazırlayın

Satış performansı gibi satış sonrası servis hizmetleri performansını ölçerek müşteri memnuniyetini arttırmak için iyileştirmeler yapabilirsiniz. IT departmanından dönemsel raporları beklemek zorunda kalmadan veri analizi yapabilir, fırsatları görebilir ve satışları arttırabilirsiniz.

Analiz ve İş Zekası

Salesforce CRM Demo Özellikler

what-is-salesforce-sf1-platform

Salesforce Salesforce1 Platform

Dünyanın 1 Numaralı Kurumsal Bulut Platformu ile Tanışın.

Salesforce App Cloud – Uygulama Bulutu

İhtiyacınız olan mobil uygulamaları hızlı ve kolayca oluşturun

Kurumsal mobil uygulalamalarınızı kolaylıkla ve hızlıca oluşturabilirsiniz. Fikirleriniz gerçek anlamda mobil iş uygulamalarına dönüşebilir.

App Cloud – Uygulama Bulutu ile:

• Müşteri deneyimini iyileştirecek mobil uygulamalar geliştirebilirsiniz
• Mobil uygulamalar ile müşteri verisini entegre edebilirsiniz
• Bulut tabanlı uygulamalar sayesinde ölçeklenebilir bir altyapıya sahip olabilirsiniz

• İş ihtiyaçlarına daha hızlı yanıt verebileceğiniz, ek altyapıya ihtiyaç duymayacağınız bir platforma sahip olabilirsiniz

İş süreçleri otomasyonu satış, servis, insan kaynakları, finans ve IT gibi birimlerde kullanarak çalışanlar arası işbirliğini ve iş verimliliğini arttırın.

Salesforce CRM Demo Özellikler

iot-nesnelerin-interneti-bulutu

Salesforce IOT – Nesnelerin İnterneti

Tahminsel Analiz ile Müşterinize Mükemmel Bir Deneyim Sunun.

Salesforce IoT Cloud – Nesnelerin İnterneti Bulutu

Nesnelerin İnterneti ve Salesforce ile veriyi aksiyona dönüştürün.

Salesforce, cihazları, ürünleri, websitelerini müşteri verisi ile birleştirmenize ve müşterilerinizle etkileşimi arttırmanıza yönelik çözümler sunar.

IoT Cloud – Nesnelerin İnterneti Bulutu ile:

• Nesnelerin İnterneti ve CRM’inizdeki müşteri verisini birleştirin
• Büyük verideki önemli bilgileri anlamlı raporlara dönüştürün ve gerçek zamanlı aksiyonlar alın
• Müşterileriniz sizi aramadan, siz onlara ulaşın

Salesforce CRM ile kişiye özel mesajlarla, müşterinin tercih ettiği kanalları kullanarak müşterinize harika bir deneyim yaşatabilirsiniz.

Salesforce CRM Demo Özellikler