B2B Dijital Dünyanın Hızına Nasıl Uyum Sağlayabilir?
İş dünyasının tıpkı gündelik hayatın diğer alanları gibi dijital bir dönüşüm içinde olduğu hepimizin malumu. Dijital dönüşümün artan ağırlığı tüm […]
2 Ekim 2020
4 Eylül 2020
Tüketim Malları Şirketleri için Değişen Zamanlarda Müşteri Deneyimi
Müşterinin bir markayla ilk temasından alınan hizmetin sonuna kadar devam eden sürecin tümüne müşteri deneyimi diyoruz. Bu çok kapsamlı bir […]
25 Şubat 2020
Salesforce WhatsApp Entegrasyonu ile Dijital Etkileşimi Arttırın!
Müşterilerinizin günlük hayatında kullandığı en büyük mesajlaşma uygulaması WhatsApp için de çalışmaya başlayan Service Cloud ve Einstein Bot’ları ile Salesforce […]
15 Ocak 2019
Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeler için Dijital Dönüşüm
Dijital dönüşüm, büyük firmaların gündeminde olan önemli bir projeyken bir çok küçük ve orta ölçekli işletme (KOBİ) sahibi için ise [...]
5 Eylül 2017
İnci GS Yuasa, Salesforce CRM’i Tercih Etti
İnci Holding’in önemli iştiraklerinden İnci Akü A.Ş., Cevdet İnci tarafından 1984 yılında Manisa’da kuruldu. 2015 yılında yeni nesil akü teknolojileri […]
26 Nisan 2017
Müşteri Hizmetlerinde Dijital Dönüşüm
Müşteri hizmetlerinde dijital dönüşüm gerçekleşiyor. Bu kapsamlı değişimi müşteriler yönlendiriliyor. Dijital çağ, müşterilerin alışveriş yapma ve deneyimlerini paylaşma şeklini değiştirdi. […]
- 1
- 2
